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【記者在基層 民生工程惠民生】政務服務“掌上辦”提升工程:數(shù)字賦能 “智”惠民生

時間:2024-01-07 15:48:49  來源:河北廣播電視臺冀時客戶端  作者:

政務服務"掌上辦",,便民服務"零距離",。2023年,,我省大力實施"政務服務"掌上辦"提升工程,,通過數(shù)字化賦能,,將政務服務延伸到群眾身邊,。

全媒體系列報道【記者在基層 民生工程惠民生】,,今天帶您走進滄州,,看當?shù)厝绾我愿咝д辗罩I商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。


 

滄州市華北商廈城市廣場商戶 季俊星:

我叫季俊星,,是滄州市華北商廈城市廣場的一名商戶,,七年來我一直伴隨著華北商廈發(fā)展。從第一個品牌開業(yè),,到現(xiàn)在四個品牌同時運營,,我見證了政務服務工作提質(zhì)增效的每一個過程。原來辦業(yè)務"窗口辦"周期長,、流程多,。

個體工商戶:

當時拿著很多材料,審批,、報備至少要兩周到三周,。沒有拿到營業(yè)執(zhí)照不能開業(yè),只能等著,,房租白交,。

個體工商戶:

之前辦營業(yè)執(zhí)照既要"看天氣",又要"賣力氣",,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵都要再跑一趟,。

滄州市華北商廈城市廣場商戶 季俊星:

現(xiàn)在"掌上辦"審核快、少跑腿,,"冀時辦"方便了我們生產(chǎn)運營的全周期,。打開"冀時辦"首頁,找到個體工商戶版塊,,按照提示錄入信息,,系統(tǒng)就會自動生成申請書。兩三個小時之后,,申請書就會被審核通過,,營業(yè)執(zhí)照就順利辦下來了。

個體工商戶:

體驗感非常好,,講解非常細致,,確實便利了非常多。

滄州市新華區(qū)政務服務中心企業(yè)開辦專區(qū)負責人 左靜:

今年(2023年),,累計為五千多市場主體提供服務,。

滄州市華北商廈城市廣場商戶 季俊星:

我經(jīng)常翻看"冀時辦",發(fā)現(xiàn)能辦的事情還真不少,,加起來得有二十多類,,小的(項目)甚至更多了,比如線上繳費,、預約掛號、不動產(chǎn)登記,,既節(jié)約辦事成本,,又縮短辦事時間,。尤其是還能辦理住房公積金提取,我馬上就推薦給了周圍的親友,。

滄州市民:

原來辦理公積金,,需要拿著大證小證到前臺辦,現(xiàn)在點幾步就可以辦理完成,,"冀時辦"真的特別及時,。

滄州市民:

原來是"跑腿辦",現(xiàn)在是"指尖辦",,動動手公積金就到賬了 很方便,。

滄州市住房公積金管理中心城區(qū)分中心副主任 田艷蕊:

我們持續(xù)拓展"冀時辦"事項覆蓋范圍,為辦事群眾提供更多,,"全天候""不打烊"線上服務,,實現(xiàn)"網(wǎng)上辦"、"掌上辦",、"一次辦",,讓更多用戶體驗高效便捷的金融服務。

滄州市華北商廈城市廣場商戶 季俊星:

"掌上辦",,既高效,,又簡便,不僅對我們工商戶非常實用,,而且對外來務工人員免去了很多復雜的環(huán)節(jié),。比方說,我們的店員她(現(xiàn)在可以)在線申請公租房,,這個城市給了她特別大的關懷,。

滄州市華北商廈城市廣場營業(yè)員 陶欣悅:

特別開心。以前一年只能申請一次,,現(xiàn)在通過"冀時辦"可以隨時申請了,。

滄州市住房保障服務中心副主任 楊東:

我們通過與相關部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,進行網(wǎng)上聯(lián)審聯(lián)查,。公租房"一證辦理",,實現(xiàn)"減證便民",讓數(shù)據(jù)多跑路,,讓老百姓少跑腿,。

滄州市華北商廈城市廣場商戶 季俊星:

政務服務不斷聚焦老百姓使用手機辦事的需求,"掌上辦"成為我們辦事的首選,,讓我們伴隨這座城市生存發(fā)展,,特別舒心,特別安心,也特別開心,。

滄州市民:

"冀時辦",,我們現(xiàn)在企業(yè)幾乎都在用它。

滄州市民:

一鍵查詢不動產(chǎn)業(yè)務,。

滄州市民:

刷碼就能坐公交,。

滄州市民:

繳納孩子學雜費什么的,真的挺方便,。

滄州市民:

當天辦當天就下證,,"冀時辦"APP非常惠民,,2024年干勁兒更足啦,。

 
記者手記
 

"冀時辦"、及時辦,。2023年以來,,我省繼續(xù)完善"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"體系,推行政務服務事項"指尖辦",,數(shù)字化賦能,,打造群眾家門口的"零"距離服務圈。"冀時辦"新開通地方頻道14個,、新增"打包辦"民生服務套餐20種,,均完成年度目標任務;"掌上辦"民生服務達到501種,,完成年度目標任務的100.2%,;"冀時辦"裝機量達到3374萬,完成年度目標任務的112.5%,。更多便民服務事項上線辦理,,正在以高效服務助力我省營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。匯聚"指尖"的溫暖,,將與時間為伴,,讓幸福不斷蔓延。

責任編輯:

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