河北90個(gè)集成“套餐”打通部門和層級間壁壘

“高效辦成一件事” 優(yōu)化環(huán)境再加力

“多虧了‘高效辦成一件事’服務(wù),，讓我們這么快就拿到了營業(yè)執(zhí)照。”1月1日,，元旦佳節(jié),，位于石家莊市橋西區(qū)的河北鑫泰酒店管理有限公司一派繁忙。說起前段時(shí)間辦理營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)歷,，公司副總經(jīng)理田亞麗難掩激動(dòng),。

田亞麗一直從事酒店管理服務(wù)和活動(dòng)策劃工作。隨著市場的拓展,、訂單的增多,，她決定成立河北鑫泰酒店管理有限公司。但是，公司要想盡快開展業(yè)務(wù),，必須及早拿到營業(yè)執(zhí)照,。

2023年12月7日9時(shí)許，田亞麗通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”集成套餐專區(qū),，進(jìn)行線上材料申報(bào),，不到2小時(shí)，就顯示審核通過,。第二天一早,，田亞麗來到石家莊市橋西區(qū)行政審批局二樓辦事大廳，憑個(gè)人身份證在證照自助打印終端順利取走紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照,。

“高效,！給力！”田亞麗連聲稱贊,。以前,，辦理營業(yè)執(zhí)照要跑稅務(wù)、人社,、醫(yī)保等多個(gè)部門,，現(xiàn)在線上提交一次材料，就把所有事辦完了,。由于在審批階段“搶”時(shí)間，公司正式接單創(chuàng)收的時(shí)間比預(yù)期早了一個(gè)多月,。

“高效辦成一件事”,，就是一面為民服務(wù)的鏡子。

聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn),，河北省將“高效辦成一件事”作為提升政務(wù)服務(wù)效能,、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要工作，著力打通部門和層級間壁壘,，為企業(yè)群眾提供自由組合,、按需可選的集成套餐服務(wù)，真正變“政府端菜”為“群眾點(diǎn)餐”,。

“高效辦成一件事”背后,，是政府辦事流程的集成重塑。

“以前,，事項(xiàng)清單不統(tǒng)一,、審批部門多、審批層級權(quán)限不清晰導(dǎo)致辦成‘一件事’申請材料繁多,、反復(fù)提交,，進(jìn)多站、跑多網(wǎng)等問題突出。”省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，“高效辦成一件事”將多部門分頭辦理的“單項(xiàng)事”整合為“一件事”,，依托數(shù)字賦能和流程再造實(shí)現(xiàn)“一次辦”，切實(shí)為企業(yè)群眾解難題,、辦實(shí)事,。

“本來是要給房子過戶，沒想到水電氣一并都過了,！”2023年12月16日,，清河縣居民馮國賢來到縣行政服務(wù)中心三樓辦事大廳，辦理二手房過戶業(yè)務(wù),。大廳服務(wù)向?qū)Ц嬷?，現(xiàn)在可通過“二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣聯(lián)動(dòng)過戶”套餐一次性辦理。

在服務(wù)向?qū)У闹笇?dǎo)下,，全流程用時(shí)不到1小時(shí),。“平日工作忙，本以為今天房屋過戶后,，還要請假去水電氣公司挨個(gè)跑手續(xù),。結(jié)果，在這就能一塊兒辦理,，太方便了,。”馮國賢高興地說。

讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,，河北省將各辦事事項(xiàng)涉及的跨部門數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，讓分散在不同部門的數(shù)據(jù)“互相認(rèn)識”,。再通過調(diào)整數(shù)據(jù)接口方式,，使不兼容的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，推進(jìn)“一件事”從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,。

審批持續(xù)“瘦身”,，服務(wù)不斷加碼。

從省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局獲悉,，目前,，針對企業(yè)、項(xiàng)目,、個(gè)人全生命周期,，河北已上線“高效辦成一件事”套餐90個(gè)。累計(jì)服務(wù)經(jīng)營主體61.4萬戶,、項(xiàng)目7523個(gè),、個(gè)人11.3萬人次,。

其中，圍繞企業(yè)全生命周期,，上線了企業(yè)開辦,、經(jīng)營許可、變更,、注銷等58個(gè)涉企套餐,；圍繞投資、工程建設(shè)項(xiàng)目,，上線了立項(xiàng),、施工許可、驗(yàn)收等12個(gè)項(xiàng)目建設(shè)套餐,；圍繞民生服務(wù),，上線了出生、入學(xué),、就業(yè),、公民婚育、企業(yè)職工退休,、靈活就業(yè)等20項(xiàng)個(gè)人套餐,。

與之前相比，“高效辦成一件事”套餐服務(wù),，使企業(yè)申請材料減少了45%,，辦理時(shí)限壓減了65%，辦理環(huán)節(jié)減少了58%,；項(xiàng)目申請材料減少了37%,，辦理時(shí)限壓減了32%；個(gè)人申請材料,、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)則分別壓減了74%,、80%,、43%。

為更好形成工作閉環(huán),，河北省還推出“一件事”“好差評”功能,。企業(yè)群眾對“一件事”辦理結(jié)果不滿意的，可精準(zhǔn)選擇不滿意的具體聯(lián)辦事項(xiàng),。系統(tǒng)會(huì)將“好差評”結(jié)果推送到職能部門,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)評價(jià)與精準(zhǔn)整改聯(lián)動(dòng)。2023年以來,，全省政務(wù)服務(wù)差評按時(shí)整改率達(dá)到96.5%,。

改革只有進(jìn)行時(shí),，沒有完成時(shí)。接下來,，河北省將強(qiáng)力推動(dòng)“高效辦成一件事”縱深推進(jìn),、落細(xì)落實(shí)，探索推進(jìn)更多“高效辦成一件事”服務(wù)場景落地,，不斷增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)集成供給能力,，進(jìn)一步便利群眾辦事，激發(fā)市場活力,。（河北日報(bào)記者 解楚楚 賈楠）