市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局打造“云勘驗”新模式

跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”

在市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局,，工作人員正在對保定復(fù)康大藥房連鎖有限公司定州寨西店村分店申請藥品經(jīng)營許可證業(yè)務(wù)進行“現(xiàn)場”勘驗,，對勘驗要點一一確認,，僅用十幾分鐘就完成了勘驗任務(wù),。

“這種方式非常方便,，不僅省去了我們來回咨詢的復(fù)雜環(huán)節(jié),，而且勘驗效率非常高,，省時又省力,。”保定復(fù)康大藥房連鎖有限公司工作人員高興地說,。

現(xiàn)場勘驗是行政審批中的重要一環(huán),，通常需要勘驗人員提前跟辦事群眾預(yù)約好時間,，然后再到現(xiàn)場勘驗。時常面臨雙方時間不好協(xié)調(diào),、點位分散,、來回耗時長等問題，成為企業(yè)辦事過程的一個堵點,。

為了攻克這一難題,，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局創(chuàng)新打造“云勘驗”新模式，加快推進行政審批領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，實現(xiàn)審批人員與勘驗現(xiàn)場的“空間對接”,，大大壓縮了審批時間、節(jié)約行政成本,，讓企業(yè)辦事暢通無阻,。

市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局搭建線上“云勘驗”平臺，以勘驗標(biāo)準(zhǔn)不降,、環(huán)節(jié)不變,、全程留痕為原則，健全“云勘驗”“事前指導(dǎo),、事中規(guī)范,、事后可追溯”的服務(wù)機制，按照“簡易低風(fēng)險,、復(fù)雜高風(fēng)險,、整改回頭看”分類確定審批事項適用范圍，對需要現(xiàn)場勘驗的審批事項實行“云勘驗”,，實現(xiàn)云上服務(wù)“零距離”,，在確保勘驗標(biāo)準(zhǔn)不降的基礎(chǔ)上,，大大節(jié)省了時間成本和辦事成本,。

“這種‘不見面’審批模式真正實現(xiàn)了讓企業(yè)、群眾‘零跑腿,、快辦事,、辦好事’，實打?qū)嵔鉀Q各種問題,，堅定企業(yè)發(fā)展信心,，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿,，助力我市行政審批服務(wù)再提速。”市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人告訴記者,，截至目前,，通過“云勘驗”模式進行遠程勘驗視頻核查150余件,。

同時，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局還開發(fā)完善全市一體化政務(wù)服務(wù)“云勘驗”平臺,，通過“一次告知,、一次認證、一次勘驗,、一次簽名”,，實現(xiàn)審批和勘驗平臺順暢銜接、勘驗信息線上流轉(zhuǎn),、視頻勘驗實時互動,、精準(zhǔn)獲取定位信息、在線出具勘驗報告,、在線簽字確認和云端保存影像資料的勘驗全流程“零見面”,。

不僅如此，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局還提供“預(yù)勘驗”服務(wù),，支持企業(yè)上傳現(xiàn)場圖片,、視頻等信息，審批人員可根據(jù)企業(yè)上傳的信息,，在店鋪選址,、布局設(shè)計、經(jīng)營范圍等方面提前介入,，進行精準(zhǔn)指導(dǎo),，幫助企業(yè)群眾理順現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)，縮短現(xiàn)場準(zhǔn)備時間,；打造勘驗精品樣板間,，選取優(yōu)質(zhì)企業(yè)現(xiàn)場圖片，作為勘驗標(biāo)準(zhǔn)要點立體化,、形象化的示范樣板,，供企業(yè)群眾參考借鑒，提高勘驗一次性通過率,。同時,，為企業(yè)群眾現(xiàn)場答疑解惑，幫助企業(yè)群眾少走彎路,。

目前,，對以形式審查為主的簡單勘驗事項，材料審查無誤后,，由工作人員于1小時內(nèi),，聯(lián)系申請人商定時間開展遠程視頻勘驗；對需要自行組織現(xiàn)場實質(zhì)審查的一般事項,，通過線下勘驗,、線上留痕方式,，確保3個工作日內(nèi)審查完畢；針對需要委托評估和專家評審的復(fù)雜事項,，采用視頻“預(yù)勘驗”與現(xiàn)場核查相結(jié)合的方式,，一次性告知勘驗標(biāo)準(zhǔn)及注意事項，提出合理化意見建議,；對整改事項,，申請人隨時上傳補齊補正資料，工作人員即時審核,，確保二次勘驗“實時辦”,。對同一單位申請的多個審批事項的現(xiàn)場勘驗，探索“多勘合一,、聯(lián)合勘驗”的集成勘驗?zāi)Ｊ?，組成聯(lián)合勘驗小組，提前介入,、靠前服務(wù),，實現(xiàn)“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一勘驗,、統(tǒng)一發(fā)證”,。

“‘云勘驗’解決了現(xiàn)場勘驗中存在的交通不暢、位置難尋,、反復(fù)踏勘,、申請人和勘驗工作人員時間安排沖突等問題，實現(xiàn)單個事項勘驗時間由過去最短3到5個工作日縮減到半小時以內(nèi),，審批效率提升90%以上,，最大限度為企業(yè)、群眾節(jié)省時間和辦事成本,。”市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局局長趙永偉說,。

以改革創(chuàng)新“小切口”，撬動審批服務(wù)大提升,。下一步,，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局將不斷完善服務(wù)流程，精簡勘驗步驟,，廣泛聽取企業(yè)群眾意見建議,，立足服務(wù)企業(yè)發(fā)展、聚焦企業(yè)“急難愁盼”,，切實以改革創(chuàng)新推動流程再造,，運用有解思維，發(fā)揮主動服務(wù)意識，提升審批服務(wù)效能,，助力全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。