位于大廠回族自治縣的北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心一體化辦事大廳,。記者 劉向 攝

工作人員在位于香河縣的北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心一體化辦事大廳為市民辦理業(yè)務(wù)。記者 劉向 攝

本報觀察

“過去辦事得跑北京,，現(xiàn)在在家門口就把北京的事辦成了,，太方便了！”近日,，在大廠回族自治縣政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)的北京城市副中心一體化政務(wù)服務(wù)專區(qū),，家住大廠的王藝禎正在辦理北京公司的道路貨物運輸車輛年審。讓她欣喜的是，僅20多分鐘,，業(yè)務(wù)就辦理完成,。

王藝禎感受到的便捷和高效，正是源自政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”,。近年來,，我市深入推動京津冀協(xié)同發(fā)展，強化政務(wù)協(xié)同,，積極探索京津冀地區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展新路徑,，大力推進政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”，為三地企業(yè)和群眾提供同標(biāo),、同效,、同感的辦事體驗，打造京津冀政務(wù)服務(wù)協(xié)同發(fā)展的樣板示范,。

只進“一扇門” 告別“多地跑”

走進三河市政務(wù)服務(wù)燕郊中心,，可以看到“副中心事兒這里辦”的提示標(biāo)語。市民可以在位于中心一層的北京城市副中心一體化政務(wù)服務(wù)專區(qū),，通過自助服務(wù)終端,，在線掃描上傳文件，北京城市副中心的公司變更登記,、公司注銷登記,、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、道路貨物運輸,、個人就業(yè)登記,、社保醫(yī)保、不動產(chǎn)等事項都可直接在三河辦理,。同時,，三河市民也可在副中心辦理三河的相關(guān)事項。

審批業(yè)務(wù)遠程“屏對屏”指導(dǎo),、申請材料異地“面對面”提交,、審批結(jié)果送達“點對點”寄遞……從去年6月，第一家北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心一體化辦事大廳在大廠回族自治縣試點運行,，到今年4月,，香河縣一體化辦事大廳啟動，再到5月,，三河市一體化辦事大廳正式揭牌,，北京政務(wù)服務(wù)完成廊坊北三縣全域覆蓋，“兩廳融合”實現(xiàn)兩地政務(wù)服務(wù)大廳“一體化智能聯(lián)辦”,。

政務(wù)領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展是北京市通州區(qū)與廊坊北三縣一體化高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容,，也是優(yōu)化營商環(huán)境,、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、惠及兩地企業(yè)和群眾的重要舉措,。

自2021年以來,，兩地攜手共建政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”聯(lián)動機制，先后簽訂政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”1.0版協(xié)議和2.0版協(xié)議,，通過互設(shè)自助服務(wù)終端,、互通政務(wù)服務(wù)“云窗口”，分階段實現(xiàn)便民服務(wù)事項異地“自助辦”和涉企服務(wù)事項跨省“全程網(wǎng)辦”,。目前,，北京城市副中心（通州區(qū)）3600余項政務(wù)服務(wù)事項、廊坊北三縣的294項高頻涉企經(jīng)營許可事項納入“區(qū)域通辦”范圍,。

“我們公司位于通州,，而我住在香河。以前只要辦理業(yè)務(wù)就得去通州,，現(xiàn)在香河有了一體化辦事大廳,，通過政務(wù)服務(wù)自助終端機就能與通州區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳連線，讓工作人員幫辦,。”在香河縣一體化辦事大廳咨詢業(yè)務(wù)的北京納鑫企業(yè)管理有限公司財務(wù)負責(zé)人金龍表示,，以前辦理企業(yè)注冊需要兩到三個工作日，現(xiàn)在不用專程跑到通州,，半小時左右就能走完相關(guān)流程,。

天津的事廊坊也能辦。我市與天津市武清區(qū)一體化聯(lián)動,，簽署了《關(guān)于廊坊市與武清區(qū)政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”的框架協(xié)議》,，目前，武清區(qū)320項政務(wù)服務(wù)事項,、255項便民服務(wù)事項實現(xiàn)“區(qū)域通辦”,，京津冀政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”實現(xiàn)全面突破,。

截至7月底,，我市政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”自助辦理終端累計訪問47000余次，辦理“區(qū)域通辦”事項13000多件,，有效解決了企業(yè)和群眾跨省辦事“來回跑”“折返跑”問題,。

服務(wù)跟得上 辦事體驗好

前段時間，大廠的北京城市副中心一體化政務(wù)服務(wù)專區(qū)迎來了“老熟人”趙滿文,。他生活在大廠,，在通州區(qū)開辦了一家公司。第一次來這兒,，是聽說大廠政務(wù)服務(wù)中心能跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù),，抱著試試看的心態(tài)來咨詢變更公司監(jiān)事和財務(wù)負責(zé)人的問題,。

由于不會使用機器，工作人員楊洋和同事全程陪同操作,，經(jīng)過網(wǎng)上認證,、電子簽字等一系列操作，當(dāng)天就完成了兩項變更,。

此后,，趙滿文就和服務(wù)專區(qū)打上了交道。“每次來都有工作人員全程指導(dǎo),，而且辦理流程也很簡單快捷,，節(jié)省了很多通勤成本和時間。”這次,，趙滿文又來咨詢經(jīng)營范圍變更事項,。

在北三縣一體化辦事大廳服務(wù)專區(qū)，每一次辦理業(yè)務(wù)都有專人全程陪同指導(dǎo),，不論線下還是線上都提供與北京同質(zhì)同效的服務(wù),。

“有些業(yè)務(wù)即便沒帶審核材料也沒關(guān)系，一體機支持自助查詢,，還可以打印,，不需要群眾‘來回跑’‘折返跑’。”楊洋說,。

優(yōu)化流程,，數(shù)智賦能。據(jù)介紹,，通過與大數(shù)據(jù)平臺對接和區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用,，在服務(wù)專區(qū)可實現(xiàn)174項企業(yè)個人常用信息復(fù)用“少填寫”，364項OCR可識別電子表單數(shù)據(jù)“免提交”,，212類電子證照對比核驗“減材料”,，跨地域遠程視頻交互“零延時”，審批決定生成電子印章“零時限”,，為推動三地政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“同質(zhì),、同效、同標(biāo)”提供支撐,。

近日,，廊坊市與武清區(qū)又迎來深化“區(qū)域通辦”新進展。廊坊市行政審批局與天津市武清區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)《強化市場主體登記“同事同標(biāo)”推進廊坊市與武清區(qū)高質(zhì)量發(fā)展工作方案》,，這是在進一步總結(jié)北三縣和北京市通州區(qū)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，深化京津冀商事制度合作，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照異地“辦,、發(fā),、領(lǐng)”擴面升級,，協(xié)同推進京津冀高質(zhì)量發(fā)展的有力舉措。

根據(jù)方案,，兩地將實現(xiàn)登記管轄“就近辦”,，遷移手續(xù)“協(xié)同辦”，全程網(wǎng)辦“快捷辦”,，異地窗口“幫代辦”,，攜手推動“區(qū)域通辦”事項“同事同標(biāo)”。

服務(wù)有溫度,，辦事有速度,。廊坊與京津攜手，破除區(qū)域壁壘,，打通“區(qū)域通辦”神經(jīng)末梢,，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,，為全省政務(wù)服務(wù)京津冀一體化發(fā)展提供了“可復(fù)制”“易推廣”的成功改革路徑,，三地群眾和市場主體頻頻點贊。

“咱也享受到了這份‘協(xié)同紅利’,。”“‘區(qū)域通辦’打破空間地域限制,，讓我們充分感受到廊坊優(yōu)良的營商沃土。”“起初咨詢的多,，現(xiàn)在直接來辦理業(yè)務(wù)的人明顯增多,，‘區(qū)域通辦’得到越來越多人的認可。”