全市943個重點商戶開通境外銀行卡受理,,銀行機(jī)構(gòu)1019個營業(yè)網(wǎng)點完成適老化改造
優(yōu)化支付場景 提升支付便利性
今年以來,,中國人民銀行邢臺市分行引導(dǎo)重點商戶和銀行機(jī)構(gòu)聚焦“助外”“適老”兩端發(fā)力,著力提升外籍來邢人員,、老年人等群體支付便利性,。截至目前,全市篩選的943個重點商戶已全部開通境外銀行卡受理,,全市銀行機(jī)構(gòu)1019個營業(yè)網(wǎng)點均已完成適老化改造,。
支付服務(wù)是最基礎(chǔ)的金融服務(wù)之一。境外銀行卡刷卡支付方面,,該行指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)全面開展境外銀行卡受理設(shè)備改造,、張貼受理標(biāo)識,篩選重點商戶進(jìn)行境外銀行卡受理業(yè)務(wù)培訓(xùn),,并動態(tài)調(diào)整重點商戶名單,。此外,以北國商城為核心打造優(yōu)化支付服務(wù)示范區(qū),。
移動支付方面,,該行指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)深化“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”服務(wù),持續(xù)優(yōu)化手機(jī)銀行APP,、個人網(wǎng)銀功能,,提升移動支付各環(huán)節(jié)便利性。通過發(fā)放宣傳折頁,、轉(zhuǎn)發(fā)視頻等方式,,幫助外籍來邢人員快速上手云閃付、微信,、支付寶等移動支付方式,。
現(xiàn)金支付方面,該行指導(dǎo)全市銀行機(jī)構(gòu)對部分ATM機(jī)設(shè)備進(jìn)行境外銀行卡受理技術(shù)升級改造,,使其具備境外銀行卡直接支取人民幣現(xiàn)金功能,。截至目前,全市支持境外銀行卡取現(xiàn)的ATM機(jī)達(dá)1043臺,。督促銀行機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)點現(xiàn)金提取工作,,結(jié)合老年人存取現(xiàn)金特點,提前做好服務(wù)安排,。根據(jù)老年人,、外籍來邢人員等主體需求及應(yīng)用場景,主動提供標(biāo)準(zhǔn)化,、多樣化“零錢包”,,確保現(xiàn)金“隨手可及”,。截至目前,,全市已投放“零錢包”6.87萬個,,共設(shè)外幣代兌點6個。
此外,,在加快彌合老年人支付“數(shù)字鴻溝”方面,,銀行網(wǎng)點通過建立老年人“綠色通道”、設(shè)立老年人愛心服務(wù)專區(qū)以及優(yōu)化適老版手機(jī)銀行,、自助機(jī)具功能等措施,,便利老年人辦理各項支付業(yè)務(wù),全市銀行機(jī)構(gòu)1019個營業(yè)網(wǎng)點適老化改造率達(dá)100%,。