“我想感謝市行政審批局工作人員的貼心服務(wù)和熱情幫助,。”近日,，河北省廊坊市市民南女士撥打12345市長熱線,，表達自己對廊坊市政務(wù)服務(wù)的滿意。原來,，南女士到廊坊市行政審批局辦理業(yè)務(wù),，申請事項較多也比較復雜，但受理人員通過仔細核對申請材料及耐心專業(yè)的指導,，讓南女士僅用一個小時就拿到了三個許可事項的受理通知書,。

這種熱情高效、服務(wù)周到的場景,，經(jīng)常在市行政審批局上演,。據(jù)不完全統(tǒng)計，近半年來,，該局收到辦事人贈送的錦旗,、感謝信和12345表揚工單共計15份。為更好地服務(wù)辦事主體,，市行政審批局堅持把深化改革,、優(yōu)化服務(wù)作為激發(fā)市場活力、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,，進一步強化政策供給,，做好任務(wù)落實。

商事制度改革持續(xù)加力,。企業(yè)開辦所需登記注冊,、印章刻制,、社保登記、發(fā)票申領(lǐng)等各環(huán)節(jié)全部用時壓縮至2個小時內(nèi)完成,。與滄州,、保定兩地簽訂企業(yè)開辦“跨區(qū)域通辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立“雙向”合作機制,，方便經(jīng)營主體設(shè)立,、變更、備案,、遷移,、注銷等全生命周期業(yè)務(wù)省內(nèi)異地可辦。2024年,，全市經(jīng)營主體總量達68.21萬戶,，同比增長7%，高于全省平均2.71個百分點,，位居全省第一,。

工程建設(shè)項目審批持續(xù)深化。全市工程建設(shè)項目從立項到取得施工許可審批時間全面壓縮至36個工作日以內(nèi),、社會投資簡易低風險項目壓縮至12個工作日以內(nèi),。127個項目應(yīng)用“拿地即開工”“承諾制+拿地即開工”審批模式；并聯(lián)審批率98.8%,、聯(lián)合驗收率92.7%,；全市共完成“區(qū)域評估”事項76項，2019個項目應(yīng)用“區(qū)域評估”成果,，辦理“水電氣暖網(wǎng)”聯(lián)合報裝服務(wù)項目2327個,。

信用應(yīng)用場景不斷擴展。廊坊市從三個重點領(lǐng)域擴展信用場景應(yīng)用,，一是推行“信用越好,、審批越易”，將企業(yè)信用嵌入行政審批,、公共資源交易等應(yīng)用場景,，助推守信企業(yè)優(yōu)先享受“容缺受理”“承諾即許可”等優(yōu)惠政策。二是推行“信用越好,，融資越易”,，247家金融機構(gòu)入駐中小企業(yè)融資信用平臺，為信用好的中小微企業(yè)獲得信貸提供授權(quán)查詢,、在線測額,、一鍵融資等激勵政策。三是推行“信用越好，監(jiān)管越少”,，在安全生產(chǎn),、文化旅游、消防安全等重點領(lǐng)域205項行政執(zhí)法事項運用信用評價結(jié)果,，對企業(yè)實施差異化監(jiān)管,，對守信企業(yè)降低抽查比例、減少檢查頻次,。最新國家城市信用監(jiān)測報告顯示,，2024年11月廊坊市綜合信用指數(shù)93.54，全國排名第4位,。近12個月平均綜合信用指數(shù)為 90.59,，全國排名第2位。在第六屆中國城市信用建設(shè)高峰論壇上,，廊坊市《信用數(shù)據(jù)融合引領(lǐng),，執(zhí)法創(chuàng)新賦能，著力打造有尺度更有溫度的營商環(huán)境》《信用之光》分別獲評第六屆“新華信用杯”全國優(yōu)秀信用案例和微視頻“最佳劇情獎”,。

政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”由“1.0版”迭代升級為“2.0版”、“3.0版”,。自2021年以來,，與北京城市副中心（通州區(qū)）共同攜手，開啟區(qū)域協(xié)作共建新格局,。“1.0版”,，即通過互設(shè)便民服務(wù)自助機，實現(xiàn)453項高頻便民事項“異地自助辦”,；“2.0版”,，即上線政務(wù)服務(wù)“云窗口”系統(tǒng)，通過系統(tǒng)事項導入,、遠程音視頻互動,、材料異地上傳等，實現(xiàn)294項涉企服務(wù)事項“異地全程網(wǎng)辦”,。2024年4月25日,，推出“3.0版”，即北三縣,、燕郊高新區(qū)一體化辦事大廳全面啟動運行,，全面布設(shè)一體化智能服務(wù)終端，從硬件設(shè)備,、系統(tǒng)應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人員培訓、作息時間等與北京通州全面接軌,，實現(xiàn)“異地一體化智能聯(lián)辦”,。2024年12月13日，與寶坻區(qū)簽署《政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”合作協(xié)議》,，進一步擴大京津冀政務(wù)服務(wù)跨省聯(lián)動“朋友圈”,。截至目前，“區(qū)域通辦”已覆蓋北京,、天津,、廊坊三地共25個區(qū)域，累計辦理各類事項1.48萬件,，便民服務(wù)自助機累計訪問量4.6萬次,。

“高效辦成一件事”落地應(yīng)用。國務(wù)院公布的第一批13個“高效辦成一件事”應(yīng)用場景全部落實見效,，實現(xiàn)材料一次提交,、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一站辦結(jié),。13個“一件事”跑辦部門由109個壓減至12個,、辦理環(huán)節(jié)由117個壓減至13個、申報材料由298個壓減至69個,、辦理時限由329個工作日壓減至107個工作日,，壓減率分別為89%、89%,、77%,、67%。全年全市線上,、線下共辦理“一件事”事項9萬余件,。

“雙盲評審”全面實施。全年市本級共完成工程建設(shè)項目和政府采購公開招標項目652個,，交易金額235.35億元,，節(jié)約資金3.65億元，“雙盲”評審覆蓋率100%,。全面落實“盲抽”評標專家,、“盲評”投標文件，對招標（采購）人,、招標代理機構(gòu)人員和評標專家進行物理隔離,，實施“分散評標”，做到“同標不同室,，同室不同標”,。同時，積極組織開展評標專家“一標一評”和跨區(qū)域遠程異地評標，不斷做實“雙盲”評審深度,。

企業(yè)服務(wù)中心高標準建設(shè),。深入落實全市“助企紓困”工作部署，全面啟動企業(yè)服務(wù)中心,，立足企業(yè)視角,，整合全市各類涉企服務(wù)資源，前移服務(wù)關(guān)口,，主動感知企業(yè)需求,，實現(xiàn)從政府“有什么、給什么”逐步向企業(yè)“要什么,、給什么”升級,，為企業(yè)提供定制化、全方位,、全生命周期“管家式”幫辦,、代辦、陪辦助企服務(wù),。企業(yè)服務(wù)中心自2024年9月份啟動以來,，已累計上門走訪、電話回訪企業(yè)317家,；收集企業(yè)訴求35條,，有效解決26條；制作發(fā)布政策解讀“微視頻”25期,，惠及群眾7萬余人。