“河北福嫂” 京津叫好

——一個(gè)勞務(wù)品牌的成長之路

2024年4月23日,，“河北福嫂”姬聰（中）在北京雇主家中照看寶寶,。（河北日報(bào)資料片） 河北日報(bào)記者 張昊攝

不久前，育嬰師高巧珍收到了北京雇主李女士送的一面錦旗,，上面寫著“溫暖真誠,，勝似家人”。

今年1月,，高巧珍從定州來到北京,。剛?cè)霊魰r(shí)，孩子8個(gè)月大,，不好好吃飯,，睡覺也不踏實(shí)。她依靠自己的專業(yè)知識,，很快讓寶寶的飯量明顯增加,，臉色也越發(fā)紅潤。

在京津,，像高巧珍這樣的家政服務(wù)人員有11.45萬,，她們有一個(gè)共同的名字——“河北福嫂”，并被評為“全國最具特色勞務(wù)品牌形象代言人”,。

從家庭主婦,，到技術(shù)嫻熟的“河北福嫂”，到月收入數(shù)千乃至上萬元……2022年以來,，河北連續(xù)四年將“河北福嫂·燕趙家政”工作列入全省20項(xiàng)民生工程,，帶動(dòng)更多婦女實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，僅去年一年,，河北省就向京津輸送“河北福嫂”2.81萬人次。其中,，北京1.79萬人次,、天津1.02萬人次,，在京津家政市場占比分別提高到30.45%、15.4%,。

“河北福嫂”緣何走俏京津家政市場,？近日，記者走訪相關(guān)從業(yè)人員,，探尋“河北福嫂”的“出圈密碼”,。

從“散兵游勇”到規(guī)模化輸出

1月16日,，河北省婦聯(lián)聯(lián)合北京市婦聯(lián)開展“送福嫂進(jìn)京”暖春行動(dòng)暨走訪慰問活動(dòng),，來自定州、唐山,、邢臺,、保定的80名“河北福嫂”進(jìn)京就業(yè)。

“我的工作是照料一個(gè)4個(gè)多月的寶寶,。”38歲的張俊卿是邢臺人,，之前在本地企業(yè)做生產(chǎn)工人。有一次她參加了當(dāng)?shù)貗D聯(lián)組織的公開課,，感覺自己年齡合適,，掙錢也多，就報(bào)了名,。她沒想到,，參加完培訓(xùn)后就到北京工作了。

今年春節(jié)前,，為滿足春節(jié)期間北京家政用工需求,，河北省婦聯(lián)陸續(xù)輸送了1200余名“河北福嫂”。

從“散兵游勇”到規(guī)?；敵?，“河北福嫂”走向京津的路并不平坦。

一直從事家政中介工作的趙林燕,，對此深有感觸,。

幾年前，為打開京津市場,，趙林燕聯(lián)系了兩地?cái)?shù)十家家政公司,。在她連續(xù)登門6次后,，北京一家公司才同意“試試看”,。

那時(shí)，河北省家政服務(wù)人員的輸出,，多是朋友介紹等“單兵作戰(zhàn)”模式,。河北與京津家政服務(wù)企業(yè)間的合作較少,，致使河北省家政服務(wù)人員的輸出呈現(xiàn)“小、散,、亂”的現(xiàn)象,，不僅家政服務(wù)人員就業(yè)不穩(wěn)定，而且市場也不規(guī)范,。

2022年,，河北省將“河北福嫂·燕趙家政”工作列入全省20項(xiàng)民生工程，在加大家政人才培訓(xùn)力度的同時(shí),，著力搭建“河北福嫂”與京津家政市場雙向奔赴的橋梁,。

京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，則為“河北福嫂”進(jìn)入京津市場提供了最大支撐,。

建立合作機(jī)制,。省婦聯(lián)聯(lián)合京津婦聯(lián)、家政行業(yè)協(xié)會簽訂《推動(dòng)京津冀巾幗家政高質(zhì)量發(fā)展協(xié)作協(xié)議》等多個(gè)合作協(xié)議,。2024年,，京津冀巾幗家政協(xié)同發(fā)展暨“河北福嫂”進(jìn)京津工作推進(jìn)會、京津冀巾幗家政高質(zhì)量發(fā)展大會先后舉行,，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)與跨區(qū)域權(quán)益保障,，實(shí)現(xiàn)京津冀巾幗家政服務(wù)共融共進(jìn)共享。

暢通輸出渠道,。河北省堅(jiān)持走政府引導(dǎo),、勞務(wù)能人帶動(dòng)、勞動(dòng)中介和公司組織輸出的路子,。婦聯(lián),、人社、商務(wù)等職能部門發(fā)揮各自作用,，通過“技能培訓(xùn)+勞務(wù)輸出”模式,，加速推動(dòng)“河北福嫂”勞務(wù)品牌在京津叫響。

2月13日上午,，河北寸草三春家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人賈楠電話不斷,。一年多以前，該公司在天津市南開區(qū)和北京金融產(chǎn)業(yè)園設(shè)立“河北福嫂”輸入基地,。這幾天兩個(gè)基地的負(fù)責(zé)人接續(xù)反饋用人需求,，公司總部則全力進(jìn)行培訓(xùn)。

2024年,，在省婦聯(lián)指導(dǎo)下,，河北省陸續(xù)設(shè)立150個(gè)“河北福嫂”進(jìn)京津輸入輸出基地。

供需對接方式不斷創(chuàng)新,，是“河北福嫂”走俏京津家政市場的又一亮點(diǎn),。

2月14日10時(shí)許,，北京市朝陽區(qū)陽光100國際公寓D座8001室，河北文武信息科技有限公司（北京分公司）銷售人員正在與客戶線上溝通家政人員需求,。

與此同時(shí),，在位于燕郊國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的河北文武信息科技有限公司總部，15名“河北福嫂”正在參加母嬰護(hù)理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，她們將接受客戶面試，擇優(yōu)錄取,。

該公司總經(jīng)理張冠軍介紹,，與其他中介公司不同，他們創(chuàng)新推行員工制管理模式,，將“河北福嫂”納入企業(yè)正式員工,，由輸出基地直接管理調(diào)配。這樣可以更好實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,，也更能有效保障家政服務(wù)人員的利益,。

2024年，該公司為京津輸送了家政從業(yè)人員2355人次,，其中為北京輸送了1325人次,。

“打工者”變?yōu)?ldquo;職業(yè)人”

南瓜牛肉蒸糕、火龍果汁和面包的西葫蘆雞蛋餃子……2月15日中午,，在北京從事育嬰工作的“河北福嫂”李萍萍,，從廚房端出一盤精心準(zhǔn)備的寶寶輔食。

“李姐搭配的輔食不僅色香味俱全,，還營養(yǎng)豐富,，很專業(yè)。”雇主的認(rèn)可,，讓李萍萍很高興,。

李萍萍今年42歲，2020年開始從事家政服務(wù),，起初在省內(nèi)工作,。2024年年初，她有了去北京發(fā)展的想法,，因?yàn)?ldquo;那里離家不是很遠(yuǎn),，工資又高”。

考慮到北京市場的要求較高,，李萍萍來到河北寸草三春家政服務(wù)有限公司“回爐重造”了半個(gè)多月,，專門系統(tǒng)學(xué)習(xí)了輔食制作和早教知識。

“有理論學(xué)習(xí),，還有現(xiàn)場實(shí)操,，老師講的內(nèi)容特別實(shí)用,。”李萍萍說,，這次培訓(xùn)就像一場及時(shí)雨,。

近年來，家政行業(yè)向著高質(zhì)量,、年輕態(tài)賽道發(fā)展,。特別是京津等高端市場，需要大量高素質(zhì),、高技能職業(yè)人,。

把“打工者”變?yōu)?ldquo;職業(yè)人”，首先要破解的是培訓(xùn)方面“教什么”“誰來教”兩大痛點(diǎn)問題,。

職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀、早教,、輔食培訓(xùn),、產(chǎn)后康復(fù)、養(yǎng)老護(hù)理,、心理安全……河北寸草三春家政服務(wù)有限公司將家政培訓(xùn)分成了模塊進(jìn)行,。

培訓(xùn)過程中，公司綜合學(xué)員意向,、市場需求,、群體特點(diǎn)等多種因素，堅(jiān)持因人制宜,、分門別類,、精準(zhǔn)施策的原則，對學(xué)員進(jìn)行分班,，確保每名學(xué)員都能熟練掌握相關(guān)職業(yè)技能的理論和實(shí)操,。

“學(xué)員還可以根據(jù)自身需要靈活組合培訓(xùn)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)哪里不會補(bǔ)哪里,。”賈楠表示,。

如今，他們的技能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了從“粗加工”到“精品化”轉(zhuǎn)變,，每年線下培訓(xùn)學(xué)員2000人左右,，并得到市場好評。

在河北寸草三春家政服務(wù)有限公司培訓(xùn)師牛彥然看來,，“河北福嫂”這一勞務(wù)品牌的壯大升級,，前提是構(gòu)建多元化、多層次的培訓(xùn)人才隊(duì)伍體系,。

2010年開始接觸家政行業(yè)的牛彥然,，實(shí)現(xiàn)了從金牌月嫂到培訓(xùn)講師的轉(zhuǎn)變,，像她一樣的人還有很多。

然而,，要實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)行業(yè)的持續(xù)升級,，需要更多高學(xué)歷、年輕化的家政培訓(xùn)師,。

新的探索已經(jīng)開始,。

目前，石家莊沐瑾家庭服務(wù)有限公司和河北師范大學(xué),、河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多家高校建立了合作關(guān)系,。

“河北師范大學(xué)家政學(xué)院派了8名學(xué)生在我們公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后,，我們會擇優(yōu)補(bǔ)充到講師隊(duì)伍中,。”石家莊沐瑾家庭服務(wù)有限公司副總經(jīng)理簡瑩說。

擦亮“河北福嫂”勞務(wù)品牌,，我省相關(guān)部門因勢利導(dǎo),，持續(xù)加力。

近年來,，河北省把家政服務(wù)行業(yè)列入急需緊缺工種目錄,，支持技工類學(xué)校設(shè)立家政類服務(wù)專業(yè)，擴(kuò)大職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模,。

為持續(xù)提升“河北福嫂”勞務(wù)品牌影響力,，河北省將開發(fā)更年期管理、室內(nèi)裝飾美化,、早期閱讀指導(dǎo)等10個(gè)系列專項(xiàng)職業(yè)能力考核規(guī)范,，進(jìn)一步推動(dòng)“河北福嫂”職業(yè)化、規(guī)范化,。

在異鄉(xiāng)也能感受家的溫暖

家政服務(wù)是愛心工程,、民心工程，事關(guān)千家萬戶的福祉,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，目前，我國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模已超萬億元,，從業(yè)人員超3000萬,，但養(yǎng)老、育幼等領(lǐng)域的需求仍在持續(xù)釋放,，用工缺口超過2000萬,。

然而，受傳統(tǒng)觀念束縛，很多人對家政行業(yè)有偏見,、有顧慮,，積極性不高，大多數(shù)人更愿意從事在家就能就業(yè)的工作,。

高巧珍就曾有這樣的顧慮,。

在來北京當(dāng)育嬰師前，她是定州的一名家庭婦女,，聽朋友說去北京當(dāng)保姆,，一個(gè)月少說也能掙七八千元,。但愛人和孩子都不支持,，認(rèn)為家政是伺候人的活兒，而且還要離開家,。

高巧珍心里也發(fā)怵：沒咋見過世面,，跟北京人打交道，能行嗎,？

是定州“中山好嫂子”家政培訓(xùn)輸出基地,，不僅讓高巧珍打消了顧慮，還讓她獲得了家人的支持,。

據(jù)了解,，河北省充分發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，依托各級巾幗家政基地,，開展“河北福嫂·燕趙家政”大宣講等活動(dòng),。同時(shí)，積極創(chuàng)設(shè)條件,，讓“河北福嫂”在異鄉(xiāng)也能感受家的溫暖,。

2月13日，線上面試成功后,，“河北福嫂”付香利便從滄州乘高鐵前往天津,。當(dāng)晚8時(shí)許，付香利一走出出站口,，就看到了來接站的河北寸草三春家政服務(wù)有限公司天津基地工作人員閆文慧,。

這是付香利第一次離開家鄉(xiāng)。在她出發(fā)前,，閆文慧已主動(dòng)和她女兒取得聯(lián)系,，并詢問了接站時(shí)間和車次。

閆文慧帶著付香利回到基地,，安排好宿舍,，給她做了一碗熱騰騰的面條。

第二天，閆文慧又陪著付香利做了體檢,，并把她送到雇主家,。離開前，閆文慧反復(fù)叮囑付香利,，遇到任何問題,，都可以給她打電話，公司會幫著解決,。

讓家庭婦女有底氣走出去,，還需要激勵(lì)。

2023年5月,，“河北福嫂”張?zhí)m,，迎來了職業(yè)生涯的高光時(shí)刻。

44歲的她獲得全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，戴上?jiǎng)?wù)?、披著綬帶，完成了人生逆襲,。

從那以后,，張?zhí)m加入“河北福嫂·燕趙家政”宣講團(tuán)，現(xiàn)身演說,。她勇敢追夢的勵(lì)志故事,，非常受大家歡迎。在她的帶領(lǐng)下,，上千名姐妹走上家政崗位,，實(shí)現(xiàn)收入躍升。

從當(dāng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員到成為技能冠軍,，從獲評業(yè)內(nèi)“最美”到獲得五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、三八紅旗手……近年來，在河北家政行業(yè),，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型,。

“榜樣的力量是無窮的，近年來我們培樹先進(jìn),、宣傳典型,，在全社會營造尊重勞動(dòng)、尊重家政服務(wù)人員的氛圍,，極大增強(qiáng)了他們的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感,。”省婦聯(lián)主席、黨組書記劉文萍說,。

越來越多高學(xué)歷年輕人也加入進(jìn)來,，為家政行業(yè)注入新鮮血液,。

今年，是崔夏苗進(jìn)入家政行業(yè)的第一年,。

2001年出生的崔夏苗是衡水人,，大學(xué)學(xué)的早期教育，來北京做育嬰師前,，在幼兒教培機(jī)構(gòu)當(dāng)過老師,。

“我媽媽就是家政行業(yè)從業(yè)者，獲得過不少榮譽(yù),。”崔夏苗說,，在媽媽鼓勵(lì)支持下，她進(jìn)入家政服務(wù)機(jī)構(gòu),。

崔夏苗還計(jì)劃再考一些證書,，比如營養(yǎng)師證、月嫂證等,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，挑戰(zhàn)更高端的家政崗位,。

“目前來看,，優(yōu)秀的家政行業(yè)從業(yè)者依舊供給不足，這也是我們需要持續(xù)發(fā)力的方向,。”劉文萍表示,，接下來，他們將有針對性地引導(dǎo)大學(xué)生等年輕高學(xué)歷群體轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,，做好“擴(kuò)容”大文章,。（河北日報(bào)記者 王敬照 趙澤眾 陳華 王璐丹）