6月19日下午,，雄安新區(qū)啟動區(qū)中國電信智慧城市產(chǎn)業(yè)園會議室里,，電信員工（右一）正在咨詢辦理“雄安一卡通”事宜,。河北日報記者解麗達攝

“中國電信的員工朋友們，大家在工作生活中有哪些難題,、訴求，可以提出來,，相關職能部門現(xiàn)場答疑解決,，我們疏解服務到家……”6月19日15時，雄安新區(qū)啟動區(qū)中國電信智慧城市產(chǎn)業(yè)園會議室里,，雄安新區(qū)綜合服務中心主任韓德強開門見山,，現(xiàn)場氣氛熱烈。

當天,，雄安新區(qū)綜合服務中心統(tǒng)籌新區(qū)公共服務局,、教育局,，以及工商銀行雄安分行、雄安集團生態(tài)建設投資有限公司,、河北雄安鼎碩職業(yè)技能培訓學校等單位工作人員來到中國電信智慧城市產(chǎn)業(yè)園,，上門為電信系統(tǒng)職工提供政策解讀、訴辦回應,、健康上門,、文旅生活等服務，確保疏解對象“來得了,、留得下,、發(fā)展好”。

“我們家的孩子馬上要上初中,，除了北京四中雄安校區(qū)以外,，其他學校什么時候招生？”一位年輕的男員工舉手發(fā)問,。

“6月23日,，請關注‘雄安教育發(fā)布’微信公眾號，屆時會發(fā)布招生信息,。”負責招生工作的雄安新區(qū)教育局工作人員謝克娜現(xiàn)場解答,。

在場的幾十名員工大都是年輕人，對于子女教育問題自然十分關注,，人群中不斷有人舉手提問,。

“創(chuàng)新坊附近有個幼兒園，但是不少同事家離得較遠,，會不會有校車,？”

“已經(jīng)安排了班車，能串起周邊幾個小區(qū),。”

…………

謝克娜耐心地一一回復職工提問,，最后還留下了自己的手機號，告訴大家有問題微信隨時溝通,。

“疏解服務到家,，我們創(chuàng)新采用‘輸出（主動送）+輸入（幫助辦）’工作模式，以有效服務疏解單位為出發(fā)點和落腳點,，經(jīng)過前期溝通對接,，有針對性地邀請新區(qū)相關單位進行現(xiàn)場解答。”韓德強介紹,，聚焦疏解單位職工在雄安工作和生活的相關需求,，他們切實做到無事不擾、有需必應，全力服務保障疏解單位在新區(qū)高質(zhì)量健康發(fā)展,。

緊接著,，雄安新區(qū)公共服務局工作人員張傲含圍繞社保醫(yī)保等，為大家深度解讀一攬子民生保障方案,。

“您好,，我家老人是異地醫(yī)保，如果想讓老人在雄安就醫(yī),，過去的門診慢特病認定能直接轉(zhuǎn)移過來嗎,？”一位電信女員工提問。

“線上線下均可辦理,，線下攜帶有效身份證件或醫(yī)保電子憑證,、社會保障卡到窗口辦理，線上可通過國家醫(yī)保服務平臺App或河北智慧醫(yī)保小程序提交申請,。”張傲含答道,。

子女就學、人才住房補貼申領,、跨省醫(yī)保結(jié)算……針對職工提出的一個個問題,，雄安新區(qū)相關部門人員逐一解答。當天,，主辦方還組織相關部門為電信員工現(xiàn)場辦理“雄安一卡通”，實現(xiàn)資料審核,、辦卡激活一站式服務,。

截至目前，“疏解服務到家”活動已成功開展3期,。其中,，首期活動走進雄安商務服務中心，為入駐企業(yè)辦理“雄安一卡通”,，進行政策的深度宣介,，第二期走進首批入駐雄安的疏解央企總部，圍繞訴辦回應,、健康上門,、文旅生活開展全方位服務，獲得疏解對象好評,。（河北日報記者 解麗達）