步入雄安站寬敞明亮的候車大廳,，一朵盛放的“蓮花”格外引人注目,，這便是車站的“蓮心”服務臺。每天,，服務組的成員們守候在此,，為南來北往的旅客提供著便捷而暖心的服務。
這支隊伍的組長叫王麗君,，是位充滿干勁的90后姑娘,。王麗君和組員們不斷摸索實踐，總結出“一崗,、四區(qū),、十項舉措”的特色服務模式，力求第一時間響應旅客需求,，化解旅途中的難題,。
“只有把每件看似微不足道的小事都做到位，才能讓旅客真正感受到雄安的溫暖,。”在王麗君心中,，她守護的不僅是步履匆匆的旅客，更是這座“未來之城”的交通樞紐,。
本期《我的雄安》,，讓我們一同來了解王麗君與蓮心服務組那些溫暖人心的故事。
