□農行定州支行 馬亞紅

一年四季的風景你可曾留心過,？現在,，聽我為您娓娓道來,。

春 播種希望

春天,，風很柔和，田里的麥苗像一片海,，河邊的柳枝吐了嫩芽,，河道里平靜的水，從冬天的素凈中蘇醒過來,，被大自然的色彩打扮得青青翠翠,。

春天是播種希望的季節(jié)。對于農民,，這也是一個資金極度“干渴”的季節(jié),。他們正眼巴巴地盼望著有誰為他們送去一汪“清泉”。這時,，農行定州支行的“三農”客戶經理們出現了,。他們深入到養(yǎng)牛專業(yè)村,、蔬菜種植基地,、瓜果之鄉(xiāng)搞調研，了解農民需求，傾聽農民心聲,，并及時將情況反饋到支行,。支行為農戶開辟”綠色通道”，為符合條件的農民優(yōu)先辦理惠農卡小額農戶貸款,，發(fā)放惠農信用卡,，解了農戶的燃眉之急。

春天,，又是最繁忙的季節(jié),，“三農”客戶經理們早晨7點就已經到了田間地頭，好和趕早的農戶們好好地交流幾句,；晚上將搜集來的資料分析整理,，回家時已經披星戴月?？蛻艚浝韨冋f,，當看到農戶拿到貸款時的欣喜，聽到他們真摯的感謝時,，心里便有說不出的暢快,，再苦再累也值得。

夏 熱情如火

六月十五那天,，天熱得發(fā)了狂,。太陽剛一出來，地上就象下了火,。一些似云非云,、似霧非霧的灰氣低低地浮在空中，使人覺得憋氣,。

也是這天,，定州市為了緩解供電緊張，開始拉閘限電,。于是,，每天都有農行網點因為停電不能辦業(yè)務，許多客戶就都集中到支行營業(yè)部來,。營業(yè)部大廳內雖然有空調,，但是滿屋的人擠得水泄不通。大堂經理和大堂引導員艱難地穿梭于客戶之間,，詢問客戶辦理何種業(yè)務,，有效地進行分流；柜員們片刻不停地辦理業(yè)務,，還是難以“消化”不斷涌來的客戶,。

這時，網點主任果斷下令，中午所有柜員在單位輪班吃飯,，最大限度滿足客戶需求,。這突然的決定，讓大家都有些措手不及,。他們當中,，有的是家里有放學后等著吃飯的孩子，有的是有需要照顧的老人,。于是,，營業(yè)廳里響起了聲聲囑咐：

“閨女，今天中午媽媽加班回不去了,，你自己泡面吃吧,，晚上媽媽給你做好吃的。”

“爸,，我今天中午回不去,，您自己先墊補點東西吧。”

……

囑咐完后,，員工們又投入到緊張的工作中,。支行營業(yè)部片區(qū)斷電當天，營業(yè)部利用備用電源辦理業(yè)務,。備用電瓶帶不起空調,，柜員們在密不透風的高柜區(qū)仍然穩(wěn)坐如山，耐心地解答著客戶的提問,，認真地辦理著每一筆業(yè)務,。細密的汗水布滿了她們的額頭，浸透了他們的衣襟,。柜員們說,，看到滿大廳的客戶，心里就替他們著急,，看到他們都滿意地離開了,，心里也就踏實了。

秋 奔波收獲

那金色的秋季,，無邊的青紗帳,，滿目的瓜果，銀海似的棉田,。這豐碩的果實,，誰不看在眼里，喜在心里,！

秋天,，也是農行定州支行奔波收獲的季節(jié),。2012年9月，定州市新型農村養(yǎng)老保險工作全面展開,。該行作為獨家與政府合作銀行,，協助全市517個村街辦理養(yǎng)老保險款收繳工作,。每天下午,，該行抽調人員分赴各個村落。每個小組負責7,、8個村,，多的時候達到十幾個。辦公室主任坐鎮(zhèn)指揮,，協調各組的工作,。任務分派到誰的頭上，誰都積極主動,，從沒說過半個“不”字,。他們怕各村擔心款項安全，陰雨天也不停歇,。

9月7日,，定州市突降大雨，路上積水沒到膝蓋,，各小組在接到命令后,，仍然毫不猶豫地踏上了征途。車在路上開,，兩側濺起來的水花近2米高,，遠遠望去，像一架噴氣飛機,。就是在這樣的天氣,，各個小組都盡職盡責地協助各村將款項收齊、收好,，才趕回支行,。

就這樣，在2012年的這個秋季,，定州農行人以自己的實際行動踐行著農行人“惠利三農”的擔當精神,。也正是憑著這種精神，他們收獲了定州市市委,、市政府和全市百姓的高度信任,。

冬 瑞雪紛飛

冬天來了。一場大雪過后,整個定州銀妝素裹,。柳樹上掛滿了銀條,草坪也披上了銀裝,。

農行定州支行營業(yè)部迎來一年中最為繁忙的時刻,。春節(jié)臨近，在外打工回家過年的人多了起來,，辦理業(yè)務的人也跟著多了起來,。每年這個時候，營業(yè)廳中都是人山人海,，柜員一刻不停地辦理業(yè)務,，還是不能減少大廳中的客戶。這時候,，柜員們加班加點,，涌現出不少感人事跡。下雪路滑,。柜員孫躍玲在上班途中摔折了腿,。她打上石膏，依然一瘸一拐地堅持上班,，她知道,，這時候正是缺人的時候，不能掉隊,。每天她強忍著疼痛辦理業(yè)務,，由她的家屬接送上下班。等營業(yè)部的繁忙過去以后,，已經是一個月以后了,，她才聽從醫(yī)生的建議，休息了半月,。像這樣的動人事跡還有很多很多……

春夏秋冬,，不停變化，唯一不變的,，是定州農行人的熱情和開朗,，堅韌和執(zhí)著。他們不僅將服務社會掛在了口頭兒上,，更放在了心上,。在建設新農村的過程中，定州農行人兢兢業(yè)業(yè),，鞠躬盡瘁,；在建設社會主義的道路上，一路高歌,，奮勇向前,！
 

來源：河北經濟日報