本報訊（通訊員張楠）市政務(wù)服務(wù)中心推行在線預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)，1859個駐廳事項開通網(wǎng)上預(yù)約功能,，實現(xiàn)市級政務(wù)服務(wù)中心進駐事項全覆蓋,，推動了政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

據(jù)悉,，企業(yè)和群眾可提前5個工作日,，通過河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、冀時辦移動端預(yù)約所需具體業(yè)務(wù)和時間段,，預(yù)約成功后,，會收到“冀時辦”APP上“預(yù)約碼”和預(yù)約成功短信，按照預(yù)約時間現(xiàn)場掃描二維碼形成電子取號單,，即可在窗口優(yōu)先辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。

在線預(yù)約服務(wù)有效解決了群眾反映突出的“辦事五分鐘，排隊兩小時”“跑空趟”等痛點堵點問題,，降低了企業(yè)群眾辦事的時間和經(jīng)濟成本,，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“隨時辦”“一次辦”。

下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題,，加快推進政務(wù)服務(wù)線上線下融合,，逐步實現(xiàn)預(yù)約排隊叫號全過程由線下向線上的全面遷移，切實提升企業(yè)和群眾的體驗感和滿意度,。