本報訊（通訊員張玉廷）市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局以群眾實際需求為出發(fā)點,，不斷完善政務(wù)服務(wù)大廳“硬”設(shè)施,、升級“軟”服務(wù),，設(shè)立了各種暖心的便利化、適老化設(shè)施,，推出多項“暖心”舉措,，讓群眾辦事倍感“家”的溫暖。

用“心”完善關(guān)愛設(shè)施,。在服務(wù)臺配備輪椅、雨傘,、一次性紙杯等用品,，組織各服務(wù)窗口貼心的為老年人放置老花鏡、書寫筆等工具,，方便老年人辦理業(yè)務(wù),。

用“情”做好服務(wù)。設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”,，在服務(wù)臺增設(shè)“一老一小”關(guān)愛服務(wù),，安排專人值班值守，為老年人,、嬰幼兒家長提供辦事咨詢,、服務(wù)導(dǎo)引、幫辦代辦等服務(wù),，營造出有互動,、有溫度的辦事指南服務(wù)。

用“愛”規(guī)范母嬰室運行,。打造高標(biāo)準(zhǔn)母嬰室,，配齊嬰兒床、小沙發(fā),、電視,、冰箱、微波爐,、紙巾紙尿褲等必需品,，確保用品齊全、設(shè)備運行良好,，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì),、更溫馨的服務(wù)環(huán)境。

下一步,，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局將不斷提升“一老一小”服務(wù)水平,，更好滿足不同群體辦事需求,，增加群眾的滿意度和幸福感。