本報訊（記者劉輝,、通訊員李琳）近日，市供電公司組織各供電所對轄區(qū)內(nèi)電采暖用戶開展上門走訪,，協(xié)助用戶對進戶線、漏電保護器,、插座存在的安全隱患進行排查整改,，向用戶講解安全用電知識，并發(fā)放便民服務(wù)卡,，確保群眾冬季用電安全,。

該公司提前對采暖用電負荷增長較快等重點區(qū)域線路、配變進行升級改造,，并針對“煤改電”線路差異化開展“無人機+超聲+紅外+通道類”精益化特巡及消缺工作,，建立健全24小時集中監(jiān)測機制，每日對“煤改電”線路及配變進行監(jiān)測,，全面掌握設(shè)備運行情況,。進一步優(yōu)化網(wǎng)格搶修布點，備好應(yīng)急發(fā)電車輛及搶修物資,，確保第一時間解決群眾用電問題,，護航群眾溫暖度冬。同時,，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,，積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”等線上平臺，方便客戶足不出戶辦理用電申請,、改類,、交費等各項業(yè)務(wù)，暢通24小時供電服務(wù)熱線,，并建立“紀(jì)檢監(jiān)督+服務(wù)”工作模式,，確保群眾訴求快速響應(yīng)、用電問題有效解決,、供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,。