邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)居民 許俊茹：

這幾天突然降溫，我的腿不好,，還不能走,，買(mǎi)菜都是個(gè)困難，完了以后我們給社區(qū)打電話,，社區(qū)的志愿者就把菜給我們買(mǎi)上來(lái)了,，讓我們感到心里特別溫暖。

讓許俊茹感到溫暖的送菜上門(mén),，源于百樂(lè)苑社區(qū)為服務(wù)好社區(qū)老人開(kāi)展的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查,。百樂(lè)苑社區(qū)住著410位80歲以上的老人，16位高齡獨(dú)居老人,，為更好地照顧他們,，社區(qū)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,、征集建議等方式，記錄下大多數(shù)老人的需求,，對(duì)于獨(dú)居和身體不便的老人,，則派專人敲門(mén)入戶走訪。 

邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)黨支部書(shū)記 薛曉燕：

我們之所以選擇入戶去敲門(mén),，是因?yàn)樵蹅兎?wù)的對(duì)象是老人,，他們的聽(tīng)力普遍都不太好，敲開(kāi)門(mén),，面對(duì)面溝通比較方便,。

面對(duì)面的溝通，也讓老人們打開(kāi)了心扉,，說(shuō)出他們最真實(shí)的需求,。

邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)居民 董慶梅：

每年有兩次（養(yǎng)老金）認(rèn)證,，我希望有人幫助我,。

根據(jù)老人們的需求，社區(qū)建立臺(tái)賬,、定期走訪,，解決他們生活中的各種問(wèn)題，并安排專人每天到獨(dú)居或者行動(dòng)不便的老人家中敲敲門(mén),，問(wèn)問(wèn)安,，幫忙買(mǎi)菜、交水電費(fèi),、認(rèn)證社保,、聊天解悶。

邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)居民 呂國(guó)華：

我們家孩子都不在身邊,，社區(qū)工作人員經(jīng)常來(lái)敲門(mén),，你家里有什么困難沒(méi)有，缺什么東西沒(méi)有,，生活在這個(gè)社區(qū)感到很幸福,，所以給咱們社區(qū)（這個(gè)服務(wù)）起了個(gè)名，叫幸福來(lái)敲門(mén),。

幸福來(lái)敲門(mén),，同樣激發(fā)了社區(qū)退休老人的熱情，他們紛紛參與助老助殘,、義務(wù)維修,、義務(wù)理發(fā)等志愿服務(wù)。作為首批志愿者,，社區(qū)退休老書(shū)記赫俊霞參與服務(wù)期間經(jīng)歷的一件事,，更堅(jiān)定了她繼續(xù)干下去的決心,。

當(dāng)時(shí)，赫俊霞和樓長(zhǎng)白云芬像往常一樣來(lái)到90多歲獨(dú)居老人冷淑芹家,，敲了好幾分鐘的門(mén),，里面也沒(méi)反應(yīng)。赫俊霞意識(shí)到情況不對(duì),，趕緊拿來(lái)老人事先給的備用鑰匙打開(kāi)門(mén),。

邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)志愿者 赫俊霞：

打開(kāi)門(mén)一看，老人暈倒了,，在地上坐著,，還吐了一地，我們第一時(shí)間通知了120,，幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí),，把老人救回來(lái)了，我覺(jué)得我們這個(gè)"幸福來(lái)敲門(mén)"很有意義,。

如今,，這熟悉的敲門(mén)聲早已融入百樂(lè)苑社區(qū)老人們的生活，社區(qū)結(jié)合第二批主題教育,，號(hào)召黨員和志愿者與高齡獨(dú)居社區(qū)老人"結(jié)對(duì)子"幫扶,，"幸福來(lái)敲門(mén)"的志愿者更是由原來(lái)的十幾人發(fā)展到現(xiàn)在的200多人。

邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)志愿者 康紫紅：

住在這么好的社區(qū),，我們也想多出點(diǎn)兒力,，為老人們做一些力所能及的事。

邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)居民 關(guān)喜民：

聽(tīng)到他們敲門(mén)以后我特別高興,，看到他們跟孩子一樣親,。

邯鄲市邯山區(qū)農(nóng)林路街道百樂(lè)苑社區(qū)居民 張建崗：

雖然不是（我們的）子女，但是勝似子女,。