冀時客戶端報道 下午2點半,,三河市甜城社區(qū)的舞蹈愛好者正在指定場所翩翩起舞,現(xiàn)場一片歡聲笑語,。
廊坊三河甜城社區(qū)舞蹈愛好者 李元日:
我們很開心,、很享受舞蹈給我們帶來的快樂,。
廊坊三河甜城社區(qū)舞蹈愛好者 蔡京愛:
給我們提供了固定場所跳舞,讓我們覺得特別幸福。
然而不久前,,他們都是在社區(qū)里的廣場空地上跳,,時間也比較隨意,一度引起鄰居們的不滿,。
廊坊三河甜城社區(qū)"能人志愿者服務(wù)隊"隊員 金青:
老人在那跳舞開個喇叭,,居民還生氣 ,因為他們家孩子中午下課回來睡不了,,就是擾民了,。
有的社區(qū)居民就將噪音擾民問題反映到了社區(qū)建立的微信工作群。收到消息后,,社區(qū)立馬安排"能人志愿者服務(wù)隊"隊員"金大姐"出面調(diào)解,。經(jīng)過一天時間耐心調(diào)解,噪音擾民問題和跳舞場所問題都得到了妥善解決,。
廊坊三河甜城社區(qū)"能人志愿者服務(wù)隊"隊員 金青:
跟跳舞隊的姜姐說,,下午兩點到五點(跳)行不行,姜姐也是很痛快地答應(yīng)了,,(說)我們給你提供一個場地行不行,,姜姐很高興的,,居民也高興,。
廊坊三河甜城社區(qū)居民 郭玲:
經(jīng)過調(diào)解噪音沒有了,孩子中午午休很好了,,解決得都挺好,。
甜城社區(qū)是個大社區(qū),居住人口超13000人,,95%以上是京津通勤人員和外地人口,,矛盾糾紛多發(fā)。為此,,甜城社區(qū)學(xué)習(xí)借鑒新時代"楓橋經(jīng)驗",,依托"智慧社區(qū)"和網(wǎng)格化管理模式,以樓棟單元為基礎(chǔ),,分門別類建立了369個微信群,,劃片分包至63名樓門長進行管理,實現(xiàn)居民訴求第一時間掌握,、群眾糾紛第一時間解決,。對于一般性隱患,由樓門長,、志愿者線上調(diào)解,,成功后錄入臺賬,以便后續(xù)回訪;對于居民反映強烈的問題,,由樓門長及時上報居委會,,通過線下的社區(qū)干部、志愿者面對面談心,,及時溝通調(diào)解,,將問題化解在萌芽狀態(tài)。
廊坊三河燕順街道甜城社區(qū)樓門長 張希諾:
建這群的初衷就是大家因為不認(rèn)識,,有事的時候好溝通,,誰家有事你們就互相說一聲,我們能幫你干的就干了,。
"網(wǎng)上楓橋",,"楓"景這邊獨好。2023年以來,,甜城社區(qū)利用微信群共排查化解各類矛盾糾紛108起,,其中現(xiàn)場調(diào)解36起。同時甜城社區(qū)線上,、線下舉辦"普法進社區(qū)",、通勤人員座談會等各類活動460余次,不斷加強鄰里互動,,居民之間的距離越來越近,、關(guān)系越來越好。
廊坊三河燕順街道甜城社區(qū)黨支部書記 欒蘭:
讓所有陌生人通過群變成一個大家庭,,融合在一起,,為了居民日后的和諧發(fā)展提供更好的一個平臺。
有什么困難,、有什么事,,只要發(fā)到群里,他們社區(qū)工作人員立馬給我們回應(yīng),。
隨叫隨到,,非常非常到位。
特別關(guān)心我們的生活,。
確實應(yīng)該給他們點贊,,為老百姓做了實事兒。