“成所長，你可真是幫了我們大忙了,，為我們解決了個大難題,。”5月25日，長安集團(tuán)河北長安汽車有限公司人事部門負(fù)責(zé)人王先生專程找到定州市公安局鐵西派出所,，握著所長成大龍的手激動地說,。原來，該公司3000多名職工均為外省戶籍,，其中1500余名職工因工作需辦理無犯罪記錄證明,，時間緊,、任務(wù)重。成大龍聽說后,，組織民警僅用半天就為他們解決了難題,，速度之快令企業(yè)都沒想到。

今年以來,，定州市公安局堅持以“提升政務(wù)服務(wù)效能,、保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，從與企業(yè)群眾密切相關(guān)的安全感抓起,，從企業(yè)群眾最不滿意的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率改起，時刻傾聽群眾心聲,、企業(yè)呼聲,，拿出“說辦就辦”的效率、實現(xiàn)“一次辦成”的目標(biāo),、達(dá)到“辦就辦好”的效果,，不斷進(jìn)取，贏得了企業(yè)和群眾的滿意,。

警企協(xié)調(diào)聯(lián)動“零距離”

“近期,，下班期間交通不擁堵了，人們各行其道,，交通秩序明顯好轉(zhuǎn)……”一位企業(yè)代表高興地說,。企業(yè)急需解決的問題，就是公安工作的重點,，快節(jié)奏,、高效率解決問題是公安機(jī)關(guān)作風(fēng)素質(zhì)的體現(xiàn)。近日,，在定州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)企業(yè)家代表座談會上,，代表們暢談心聲，對公安機(jī)關(guān)護(hù)航企業(yè)發(fā)展,、維護(hù)社會穩(wěn)定的舉措成效予以高度評價,，同時圍繞知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、道路交通管理,、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),、法治安防宣傳等方面也提出了意見建議。定州市公安局強(qiáng)化警企聯(lián)動,，依托“百萬警進(jìn)千萬家”“五進(jìn)”活動,，主動靠前服務(wù)、貼身貼近服務(wù),，聚焦民營企業(yè)急難愁盼問題,，大力推行“有感服務(wù),、無感管理”，創(chuàng)新完善日常監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法形式,，依法平等保護(hù)市場主體合法權(quán)益,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)高效的公安服務(wù)。“晚上值夜班時,，經(jīng)常看到巡邏保安和民警手電筒的燈光,，讓我們這些上夜班的人員感到很踏實,。”某企業(yè)員工小劉說。定州市公安局根據(jù)實際情況整合高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)300多家企業(yè)安保力量,，把企業(yè)安保的點連成工業(yè)園區(qū)防范的網(wǎng),，擴(kuò)大治安防控覆蓋面，組織警力和企業(yè)安保人員開展聯(lián)合執(zhí)勤,，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部夜間巡邏工作,。在企業(yè)外部由民警帶隊，采取“車巡+步巡”方式,，重點對全市入駐企業(yè)附近的重點部位開展夜間巡邏,。同時，民警與各企業(yè)安保人員和安保負(fù)責(zé)人建立了安防微信群,，出現(xiàn)問題方便及時溝通和交流,。內(nèi)外巡邏防控有效預(yù)防了各類涉企案件的發(fā)生，為安全穩(wěn)定的營商環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ),。

警企共建解決新難題

“張隊長,，現(xiàn)在各類經(jīng)濟(jì)犯罪和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙多發(fā)，給我們公司的員工多開展開展法治宣傳教育吧,。”旭陽集團(tuán)負(fù)責(zé)人王某某對前來駐企警務(wù)站的經(jīng)偵大隊大隊長張貴賓說,。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)企業(yè)集中，定州市公安局延伸管理服務(wù)觸角,，組建了“旭陽警務(wù)站”“長安警務(wù)站”等9個駐企警務(wù)站,，輻射園區(qū)300余家企業(yè)，協(xié)調(diào)解決重點矛盾糾紛,，排查重大風(fēng)險隱患,，組織開展法治宣傳，為企業(yè)群眾提供便捷,、暢通,、高效、優(yōu)質(zhì)的公安政務(wù)服務(wù),。同時,，健全常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)工作機(jī)制,，全局包聯(lián)企業(yè)60個，包聯(lián)重點項目120個,，定期入企走訪,，全面了解企業(yè)訴求和難點堵點痛點問題。組建企業(yè)業(yè)主民情民意微信群378個,，及時開展法律咨詢,、治安防范宣傳、幫扶解困等工作,，提供“24小時”服務(wù),。

“我實在沒辦法了，因為腿受傷,，已經(jīng)三個多月沒有上班,，賠償問題也得不到解決，家里上有老下有小,。”因公負(fù)傷的某企業(yè)職工劉某在警務(wù)站向民警任永飛傾訴困難并進(jìn)行求助,。

經(jīng)了解，2024年1月底,，劉某在上班期間搬運(yùn)貨物時不慎碰傷腿部,，一直與所在企業(yè)未就賠償問題達(dá)成一致，只好多次上門討要說法,，企業(yè)正常生產(chǎn)也受到影響,。為避免雙方矛盾激化，任永飛立即為劉某,、企業(yè)負(fù)責(zé)人做思想工作,，經(jīng)過曉之以理、動之以情地與訴求人,、企業(yè)方交流,，最終，雙方本著平等自愿,、互諒互讓的原則,，于5月5日達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

園區(qū)企業(yè)密集,，務(wù)工人員眾多,，容易出現(xiàn)勞資、工傷賠償?shù)阮愋兔芗m紛,。定州市公安局依托駐企警務(wù)站,，深入企業(yè)訪民情、解民憂,、化矛盾,、防風(fēng)險,、查問題、解難題,，真正做到“小事不出廠,，大事不出園，矛盾解決于萌芽”,。

靠前服務(wù)讓企業(yè)群眾“少跑腿”

“真的非常感謝咱們出入境管理大隊的同志,，為我們企業(yè)解了燃眉之急。”河北旭陽能源有限公司勞務(wù)負(fù)責(zé)人激動地說,。

近日,，河北旭陽能源有限公司負(fù)責(zé)人將一面印有“熱情貼心為企業(yè)高效規(guī)范辦實事”的錦旗送到定州市公安局出入境管理大隊，感謝出入境民警為企業(yè)排憂解難,。原來，前不久,，河北旭陽能源有限公司派遣40多名員工赴海外參與重大項目,。獲悉此情況后，出入境管理大隊第一時間組織民警,，對人員信息,、項目合同、出國事由等情況進(jìn)行審查,，為公司員工提供“加急辦,、集中辦”……短短幾天，證件就辦理完成,。

定州市公安局推廣“一窗通辦”模式,，在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立涉企服務(wù)公安專窗，圍繞公章刻制,、出入境業(yè)務(wù)辦理等高頻涉企事項,，加強(qiáng)線上線下深度融合，最大限度讓數(shù)據(jù)“多跑路”,、企業(yè)群眾“少跑腿”甚至“不跑腿”,。對有急切需求的企業(yè)群眾開辟“綠色通道”，急事急辦,、專項專審,，有效避免因受理時間較長等原因影響企業(yè)發(fā)展，盡最大努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,，不斷擦亮定州公安服務(wù)品牌,。