入住人口,、通行車次,、降雨量、管廊里程……來到容東城市運營管理中心,，站在指揮中心的大屏前,，眼前的數(shù)據(jù)令記者眼花繚亂,。但無須擔(dān)心，這里的“智慧大腦”,，通過一張大屏,，便可以把整個城市各方面的數(shù)據(jù)打理得井井有條。

大屏分為“片區(qū)總覽”“城市管理”“社區(qū)治理”“經(jīng)濟運行”“應(yīng)急指揮”五大板塊,，將容東片區(qū)近5萬戶家庭,、150多公里道路、800余個商鋪,、警務(wù)站,、衛(wèi)生站、學(xué)校等的數(shù)據(jù)全部匯集到一處,。

設(shè)立之初,，雄安新區(qū)就提出要建設(shè)“云”上一座城。這朵“云”并非空中樓閣,，而是讓老百姓在日常生活中可見可感,。依托“智慧大腦”，對數(shù)據(jù)進行匯聚,、治理,、共享,、交換及開發(fā)利用，提升城市的現(xiàn)代化治理水平,。

容東城市運營管理中心,。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 李征 攝

“工作人員坐在這，就能知道哪個垃圾桶出現(xiàn)了滿溢,。”容東城市運營管理服務(wù)中心副主任王琨賣了個關(guān)子,。正說著，工作人員點開系統(tǒng)推送的一張照片,，照片用紅色線框圈出垃圾滿溢的垃圾桶,，并注明了時間、哪個小區(qū),、幾棟幾單元,。

“這張照片完全是由AI識別、標(biāo)注并發(fā)送的,。”王琨介紹,，“容東片區(qū)道路、小區(qū)里的890余個攝像頭內(nèi)搭載了AI智能算法,，可以自動識別垃圾滿溢,、機動車占道等19個城市治理方面的問題。”

AI識別到后,，會在系統(tǒng)內(nèi)生成待辦事項,，按照區(qū)域派發(fā)給相應(yīng)操作員，操作員直接派發(fā)到物業(yè)公司,，物業(yè)相關(guān)人員就會到現(xiàn)場處置,。整個事件從操作員接收到辦結(jié)，沒超過15分鐘,。

2022年3月容東城市運營管理中心運行至今,，利用AI智能算法已經(jīng)處置了9300余個事件，工作人員會根據(jù)事件類型派發(fā)給相關(guān)單位的工作人員,。

“‘云’上一座城”和“地上一座城”的聯(lián)動,，讓過去只能靠走訪巡邏才能發(fā)現(xiàn)的問題，用“云”上派單的形式便可解決,，讓城市治理更加高效,。

工作人員的事件管理界面。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 牛笑 攝

8月19日夜間,，南文營社區(qū)的社工胡明就收到了系統(tǒng)發(fā)來的預(yù)警信息：包聯(lián)的獨居老人馬大爺家里存在用水異常,，請工作人員及時上門查看。信息里還同步推送了這位老人的居住位置、異常情況,、緊急聯(lián)系人等信息,。

經(jīng)過上門走訪，胡明確認(rèn)了老人的安全,。這時，容東城市運營管理中心的工作人員也收到了反饋,，這一緊急事項便顯示辦結(jié),。從發(fā)出預(yù)警到辦結(jié)，系統(tǒng)顯示整個過程用時11分鐘,。

通過接入社區(qū)工作者使用的智慧社區(qū)系統(tǒng),，容東城市運營管理中心掌握了容東片區(qū)的人口數(shù)量、構(gòu)成等情況,。在取得同意后,，對獨居老人的水、氣,、電的使用情況進行監(jiān)測,，目前已監(jiān)測了250余戶。

比如早晚4個小時內(nèi)沒有用水,，系統(tǒng)就會自動派單到社區(qū)工作者使用的智慧社區(qū)系統(tǒng),，社區(qū)工作者會第一時間上門查看，確保老人的安全,。

“下一步,，我們將持續(xù)優(yōu)化算法，并計劃培訓(xùn)一個大模型,，了解每一戶接入系統(tǒng)的老人的用水用電情況,，實現(xiàn)更加智能、精確地監(jiān)測,。”王琨介紹,。