房屋漏水,、門窗松動、墻體掉皮……租房子遇到這種問題,，那叫一個頭疼,。別擔心，在邢臺,，“房屋醫(yī)生”一出手,，難題統(tǒng)統(tǒng)都趕走。河北新聞聯(lián)播持續(xù)報道各項民生實事,，邢臺市住房城鄉(xiāng)建設局創(chuàng)新打造公租房后期管理一站式服務站點,，把承租戶的“心頭大事”辦成“暖心實事”。

想要下單這項服務,，咋預約,？邢臺市住房城鄉(xiāng)建設局在辦事服務大廳設置窗口，同時開通24小時服務熱線,，通過“線上＋線下”的方式,，為公租房承租戶提供服務。

“這不,，前兩天我家的衛(wèi)生間漏水,，自己修了半天也沒弄好,，打電話給站點服務熱線,，立馬就約好了維修時間。第二天，師傅就帶著工具上門,，不到半個小時就給我們修好了,。”邢臺市公租房承租戶張元說。

為打通服務群眾的“最后一公里”,，邢臺市住房城鄉(xiāng)建設局建立了3個維修站點,，1個設在辦事服務大廳，另外2個設在公租房集中的兩個小區(qū),，每個站點配備兩名有著近30年房屋維修經(jīng)驗的專業(yè)師傅,，擅長土建、強弱電,、上下水等多種技能,。

站點有了，人員配了,，承租戶遇到的問題也隨之迎刃而解,。小到門鎖門扣，大到門禁消防系統(tǒng),，只要出現(xiàn)問題,，全都第一時間上門維修。除此之外,，維修站還提供辦理入住,、繳納租金、房屋驗收等服務,，確保承租戶“安居”又“安心”,。

邢臺市住房城鄉(xiāng)建設局工作人員李瑞霞說：“我們對維修團隊有嚴格要求，在保質(zhì)保量做好房屋維修的前提下,，日常簡單維修最長不超過3天,，專項維修不超過7天。今年以來,，共完成438戶公租房的維修工作,。”