在雄安新區(qū)的中國(guó)電信智慧城市產(chǎn)業(yè)園,，一場(chǎng)交流活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中,。雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)管委會(huì)疏解服務(wù)處的工作人員上門(mén)服務(wù)，為疏解員工答疑解惑,。
中電信數(shù)字城市科技有限公司人力資源部主管 趙巖：
幫我們的同事們解決了怎么去交社保,，然后解決孩子入學(xué)的問(wèn)題。上個(gè)月也協(xié)調(diào)公交公司在我們公司門(mén)口設(shè)置了新的站點(diǎn),，然后我們上下班也變得非常方便,。
不光耐心答疑，疏解服務(wù)人員還帶來(lái)一本"萬(wàn)能手冊(cè)",，這是新區(qū)上個(gè)月剛剛修訂的《疏解服務(wù)手冊(cè)2.0》,。
中電信數(shù)字城市科技有限公司人力資源部主管 徐晨：
這本冊(cè)子的內(nèi)容特別豐富，包括我們?nèi)绾紊暾?qǐng)積分落戶(hù),，如何申請(qǐng)我們的"雄才卡",，如何申請(qǐng)我們的車(chē)牌，包括租哪里的房子最合適,，哪有好吃的,，哪有好玩兒的。上面的內(nèi)容非常詳盡,，只有你想不到的,，沒(méi)有它講不到的。
當(dāng)前,，越來(lái)越多疏解單位的員工來(lái)到雄安工作,。新環(huán)境里，大到教育醫(yī)療,、社保落戶(hù),，小到購(gòu)物聚餐、交通出行,，都是他們會(huì)遇到的問(wèn)題。為此,，啟動(dòng)區(qū)管委會(huì)專(zhuān)門(mén)成立服務(wù)專(zhuān)班,，展開(kāi)深入調(diào)研，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題,，幫助他們盡快融入新區(qū)生活,。
雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)管委會(huì)疏解服務(wù)處干部 李思琦：
幾乎走遍了新區(qū)每一家小街巷，訪(fǎng)問(wèn)了近50所學(xué)校,、10家醫(yī)院,、6家商業(yè)中心，為大家梳理出了最詳實(shí)和最實(shí)用的生活服務(wù)信息,。疏解服務(wù)手冊(cè)里面我們也附上了二維碼進(jìn)行內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新,。接下來(lái),，我們還會(huì)推出疏解服務(wù)手冊(cè)的3.0、4.0版本,，不斷滿(mǎn)足大家的新需求,。
河北廣播電視臺(tái)記者 張蕾：
為了讓疏解人員更直觀地了解雄安生活，雄安還會(huì)舉辦"啟動(dòng)區(qū)開(kāi)放日"等活動(dòng),，組織疏解人員和家屬親自來(lái)這里實(shí)地考察,。我手里這個(gè)小冊(cè)子，就是他們的行程打卡單,，上面蓋滿(mǎn)了紀(jì)念章,。
這些從北京來(lái)的"準(zhǔn)疏解人員"今天參觀了雄安體育中心和大學(xué)園圖書(shū)館，這也是他們?cè)诼鋺?hù)雄安之前對(duì)新區(qū)的一次徹底考察,。
北京疏解單位工作人員 楊俊杰：
比我預(yù)想的好多了,，新區(qū)的配套設(shè)施越來(lái)越完善。我對(duì)我們項(xiàng)目明年建成之后向新區(qū)疏解,，充滿(mǎn)了信心和期待,。
雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)管委會(huì)疏解服務(wù)處干部 谷芊芊：
今年我們舉辦了兩期"啟動(dòng)區(qū)開(kāi)放日"活動(dòng)，30多家疏解企業(yè)的職工及他們家屬沉浸式地感受到了雄安新區(qū)的建設(shè)進(jìn)展,、周邊的服務(wù)配套,，還有生活環(huán)境。大家的熱情都非常高漲,，所以我們今天又加了一期,。
"用心、暖心,、貼心",，用"三心"服務(wù)讓疏解人員能夠迅速適應(yīng)新區(qū)，高效享用各類(lèi)服務(wù)疏解優(yōu)質(zhì)資源,。今年,，雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)聯(lián)動(dòng)新區(qū)40多個(gè)相關(guān)部門(mén)組成上門(mén)服務(wù)疏解工作組，輪流到疏解單位開(kāi)展政策答疑,，累計(jì)解決各類(lèi)問(wèn)題100余項(xiàng),；同時(shí)，舉辦"疏解服務(wù)大講堂"6期,，精準(zhǔn)推送相關(guān)政策,，惠及疏解人員1000余人次。
雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)管委會(huì)疏解服務(wù)處干部 姚晨宇：
我們現(xiàn)在牽頭形成了疏解的全流程服務(wù)機(jī)制,。明年我們會(huì)進(jìn)一步地把機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,，形成流程化的、制度化的,，更加標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)制,。同時(shí),，我們做了很多選配工作，根據(jù)疏解項(xiàng)目不同,，進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù),，讓他們?cè)谛聟^(qū)住得安，落得好,。
