本報(bào)訊（記者張春紅）市人口和計(jì)劃生育局把解決計(jì)生辦證難問(wèn)題作為依法行政的重中之重,，推行便民服務(wù)代理制和首接負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化辦證手續(xù),。
實(shí)行便民服務(wù)代理制,。圍繞構(gòu)建先進(jìn)計(jì)生、廉潔計(jì)生,、服務(wù)計(jì)生,、和諧計(jì)生、陽(yáng)光計(jì)生的總體目標(biāo),，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制,，一孩登記卡、二孩生育證,、獨(dú)生子女父母光榮證,、獎(jiǎng)扶手續(xù)、流動(dòng)人口證等,，凡是與計(jì)劃生育有關(guān)的群眾需要代理的事項(xiàng),，均以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、村兩級(jí)為主要代理服務(wù)單位,，通過(guò)鄉(xiāng),、村兩級(jí)的代理服務(wù)，在全市形成以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）服務(wù)廳為龍頭,，以村（社區(qū)）代理點(diǎn)為紐帶,，以小組（樓院）為網(wǎng)絡(luò)的全程代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高辦事效率,，降低群眾辦事成本,，方便群眾辦證。
實(shí)行公開(kāi)服務(wù)制度,。辦理各類(lèi)計(jì)劃生育證件的程序,、時(shí)限、所需要提交的證明材料等內(nèi)容,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）在服務(wù)大廳,、村街等公開(kāi)欄中予以公示，使群眾了解服務(wù)內(nèi)容和各類(lèi)證件辦理的流程,。
實(shí)行首接負(fù)責(zé)制,，對(duì)事實(shí)清楚、材料齊全且符合條件的,，在承諾辦理的工作時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理,，不以任何理由推諉或拖延辦理。同時(shí),，簡(jiǎn)化辦證材料,，通過(guò)全員人口信息服務(wù)管理系統(tǒng)證明當(dāng)事人情況的，不再要求提供有關(guān)材料,，對(duì)于已經(jīng)提供證明材料的,，不再增加相關(guān)佐證材料，最大限度減少辦證和審批環(huán)節(jié),。對(duì)材料不全或不符合辦證程序的,，一次性書(shū)面告知當(dāng)事人需補(bǔ)齊的全部材料和辦證流程，并留下聯(lián)系電話,，跟進(jìn)服務(wù),。