“預(yù)約辦稅真方便，這項(xiàng)服務(wù)太好了,！”近日,，在市國(guó)稅局辦稅服務(wù)大廳，通過(guò)電話預(yù)約前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市森康進(jìn)出口貿(mào)易有限公司會(huì)計(jì)曹會(huì)萍感觸頗深地告訴記者,，“前幾天,，我從市國(guó)稅局發(fā)放的稅收宣傳資料中看到，辦稅服務(wù)大廳有了電話預(yù)約服務(wù),，于是便拔打了預(yù)約電話,，沒(méi)想到今天一來(lái)，早就有專人等候?yàn)槲肄k理業(yè)務(wù),！”
為全面改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)效果,，市國(guó)稅局特別推出預(yù)約服務(wù)。該預(yù)約服務(wù)包括對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu),、認(rèn)證,、報(bào)稅、稅務(wù)登記辦理及其他急需辦理事項(xiàng),，且稅務(wù)機(jī)關(guān)在節(jié)假日可以辦理的事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)約,，預(yù)約辦理不收取納稅人任何費(fèi)用。全市所有納稅人均可以通過(guò)書面或電話預(yù)約方式,，提前5-7天(特殊緊急事項(xiàng)可提前1天)向辦稅服務(wù)大廳提出預(yù)約申請(qǐng),，留下真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,，確保信息暢通，市國(guó)稅局將及時(shí)安排專門人員,，第一時(shí)間為納稅人提供一對(duì)一的便捷服務(wù),，從而實(shí)現(xiàn)方便納稅人的目標(biāo)。
近年來(lái),，市國(guó)稅局以辦稅服務(wù)大廳為依托,，深入開(kāi)展“巾幗建功創(chuàng)建”和“崗位練兵”活動(dòng)，全面提高納稅服務(wù)質(zhì)量,，提升納稅人滿意度,，取得了良好效果，先后被河北省,、保定市國(guó)稅系統(tǒng)評(píng)為“巾幗建功創(chuàng)建先進(jìn)單位”,。
談到今后優(yōu)化納稅服務(wù)工作，市國(guó)稅局局長(zhǎng)張新智說(shuō)：“為全面貫徹落實(shí)十八大和市委六屆三次全會(huì)精神,，我們?cè)诤葑セ鶎踊A(chǔ)和稅務(wù)干部基本功上下功夫,，在開(kāi)展預(yù)約服務(wù)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善和優(yōu)化一窗通辦服務(wù),、導(dǎo)稅服務(wù)、全程服務(wù),、首問(wèn)首辦服務(wù),、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù),、提醒服務(wù),、綠色通道服務(wù)、自助辦稅服務(wù)等十項(xiàng)便民措施,，讓納稅人辦理涉稅事項(xiàng)更快捷,，更方便，以一流的業(yè)績(jī)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，為建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市增磚添瓦,，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。”
通訊員王會(huì)強(qiáng)記者賈旭鴻