本報訊(記者賈旭鴻)為有效維護醫(yī)?;鸢踩蛥⒈H藛T的切身利益,從源頭上治理腐敗現(xiàn)象,,市人社局創(chuàng)新工作思路,、工作舉措和工作方法,全面提高醫(yī)療保險為民服務(wù)水平,,為群眾撐起“健康傘”,。
政策更利民。進一步提高城鎮(zhèn)醫(yī)療保險待遇,,城鎮(zhèn)職工住院費用綜合報銷比例提高到80%以上,,城鎮(zhèn)居民住院費用綜合報銷比例提高到70%以上,享受最低生活保障的居民,、喪失勞動能力的殘疾人,、低收入家庭六十周歲以上的老年人和未成年人等參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的個人繳費部分由市政府補貼,全市醫(yī)療保障水平明顯提高,。
流程更便民,。在行政服務(wù)大廳開設(shè)醫(yī)療保險工作窗口,并開通便民熱線電話,,隨時解答群眾問題,。為患者住院開辟“綠色通道”,大大簡化了住院程序,,既方便了患者,,又提高了工作效率。
稽核更為民,。依法提高管理水平,,對部分參保單位的參保人數(shù)、申報繳費工資基數(shù)和定點醫(yī)療機構(gòu),、定點零售藥店履行醫(yī)療服務(wù)協(xié)議情況進行實地稽核,,杜絕醫(yī)保基金的跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)象,,有效地維護了參保人員的合法權(quán)益,。
服務(wù)更近民。工作中從細節(jié)入手,,杜絕“生,、冷,、硬”現(xiàn)象,做到了“五個一樣”:即干部與群眾一樣尊重,,生人與熟人一樣熱情,,忙時與閑時一樣耐心,大事與小事一樣周到,,來早與來晚一樣接待,。通過真誠、熱情的服務(wù),,拉近了與群眾的距離,,樹立了為民服務(wù)的良好形象。
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