本報(bào)訊（記者趙青鋒通訊員甄宏斌）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，市人民醫(yī)院把活動(dòng)與具體工作緊密結(jié)合,，創(chuàng)新活動(dòng)方式，狠抓服務(wù)質(zhì)量,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。
該院以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,，把教育實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院具體工作相結(jié)合,，在完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上,，把非黨員中層干部納入活動(dòng)范圍，使之與黨員干部共同受教育，并且把教育實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院開(kāi)展的“黨員示范崗活動(dòng)”,、“六創(chuàng)六整活動(dòng)”,、“醫(yī)療志愿者服務(wù)活動(dòng)”相結(jié)合，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展,。在全院大力開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)焦裕祿、白求恩,，近學(xué)賈永青”活動(dòng),號(hào)召全院廣大干部職工學(xué)習(xí)賈永青同志愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，在全院形成學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn),、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,。深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)賈永青精神，爭(zhēng)做優(yōu)秀白衣天使”活動(dòng),，把賈永青精神發(fā)揚(yáng)光大,，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時(shí),，廣開(kāi)渠道,，虛心聽(tīng)取干部職工、患者及其家屬對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)建議,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度,，每名院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系三至四個(gè)科室,，深入科室交心談心，聽(tīng)真話,、摸實(shí)情,，詳細(xì)了解科室對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)建議，認(rèn)真做好交心談心記錄,。建立醫(yī)院內(nèi)部科室之間征求意見(jiàn)制度,，由臨床科室向后勤保障科室提意見(jiàn)建議，形成工作合力,，共同提高工作效率和服務(wù)水平,。建立電話回訪中心，對(duì)每名出院患者進(jìn)行回訪調(diào)查,，聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院服務(wù),、治療質(zhì)量的意見(jiàn)建議，對(duì)存在問(wèn)題的科室及時(shí)教育整改。在所有病區(qū)建立患者滿意度電子測(cè)評(píng)系統(tǒng),，由患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足,，認(rèn)真整改，推進(jìn)工作,。