本報訊(記者趙青鋒通訊員甄宏斌)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,,市人民醫(yī)院把活動與具體工作緊密結合,,創(chuàng)新活動方式,,狠抓服務質量,,取得了實實在在的成效。
該院以提高服務質量為核心,,把教育實踐活動與醫(yī)院具體工作相結合,,在完成好規(guī)定動作的基礎上,把非黨員中層干部納入活動范圍,,使之與黨員干部共同受教育,,并且把教育實踐活動與醫(yī)院開展的“黨員示范崗活動”、“六創(chuàng)六整活動”,、“醫(yī)療志愿者服務活動”相結合,,推動活動深入開展,。在全院大力開展“遠學焦裕祿、白求恩,,近學賈永青”活動,號召全院廣大干部職工學習賈永青同志愛崗敬業(yè),、無私奉獻的崇高精神,增強服務意識,,提高服務質量,,在全院形成學先進、爭先進,、當先進的濃厚氛圍。深入開展“學習賈永青精神,,爭做優(yōu)秀白衣天使”活動,,把賈永青精神發(fā)揚光大,推動醫(yī)院各項工作扎實深入開展,。在加強學習教育的同時,,廣開渠道,虛心聽取干部職工,、患者及其家屬對醫(yī)院工作的意見建議,,不斷改進工作作風,提高服務質量和醫(yī)療水平,。實行院領導聯(lián)系點制度,,每名院領導聯(lián)系三至四個科室,深入科室交心談心,,聽真話,、摸實情,詳細了解科室對醫(yī)院發(fā)展的意見建議,,認真做好交心談心記錄,。建立醫(yī)院內部科室之間征求意見制度,由臨床科室向后勤保障科室提意見建議,,形成工作合力,,共同提高工作效率和服務水平。建立電話回訪中心,,對每名出院患者進行回訪調查,,聽取他們對醫(yī)院服務、治療質量的意見建議,,對存在問題的科室及時教育整改,。在所有病區(qū)建立患者滿意度電子測評系統(tǒng),由患者對醫(yī)務人員的工作態(tài)度,、服務水平,、醫(yī)療質量等進行評價,,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,認真整改,,推進工作,。
責任編輯: