本報訊（記者劉杰）市政務(wù)服務(wù)中心堅持站在群眾的立場想問題，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，不斷強化服務(wù)群眾,、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層的能力和水平,，深受群眾好評。
該中心通過學習培訓，提高了窗口人員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),；同時，不斷強化工作人員“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題,。完善公開承諾機制,，繼續(xù)在中心和六個分廳設(shè)置征求意見箱,，市優(yōu)化辦定期對意見進行收集整理，發(fā)現(xiàn)問題,，及時改進,。嚴格落實一次告知制，將一次告知材料張貼在顯要位置,，方便群眾查詢和辦理,，同時在中心網(wǎng)站進行公示。對于不能當場辦理的業(yè)務(wù),，要求在詳細查閱辦事人員所提交全部資料的基礎(chǔ)上,，一次性告知當事人所有需要補充完善的資料或者不予受理的原因，堅決杜絕因一次性告知落實不到位而導(dǎo)致辦事人員來回奔走的現(xiàn)象,。