本報(bào)訊（記者劉杰）市政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持站在群眾的立場想問題，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，不斷強(qiáng)化服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)基層的能力和水平,，深受群眾好評(píng)。
該中心通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了窗口人員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),；同時(shí)，不斷強(qiáng)化工作人員“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題,。完善公開承諾機(jī)制,，繼續(xù)在中心和六個(gè)分廳設(shè)置征求意見箱，市優(yōu)化辦定期對(duì)意見進(jìn)行收集整理,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)一次告知制,，將一次告知材料張貼在顯要位置,，方便群眾查詢和辦理，同時(shí)在中心網(wǎng)站進(jìn)行公示,。對(duì)于不能當(dāng)場辦理的業(yè)務(wù),，要求在詳細(xì)查閱辦事人員所提交全部資料的基礎(chǔ)上，一次性告知當(dāng)事人所有需要補(bǔ)充完善的資料或者不予受理的原因,，堅(jiān)決杜絕因一次性告知落實(shí)不到位而導(dǎo)致辦事人員來回奔走的現(xiàn)象,。