本報(bào)訊(通訊員李云鵬記者張曉紅)為進(jìn)一步向納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,市地稅局堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向,采取多項(xiàng)措施打造信息化,、智能化的辦稅服務(wù)環(huán)境,。
該局在辦稅大廳設(shè)立網(wǎng)上實(shí)體辦稅服務(wù)廳,安排專(zhuān)門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo),,讓納稅人掌握網(wǎng)上辦稅方法,,使納稅方便快捷。推出“智能咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)”,,納稅人遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí),,只要點(diǎn)擊觸摸屏,就可以答疑解惑,;同時(shí),,還可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼,存儲(chǔ)辦稅程序和辦稅所需資料等,,方便業(yè)務(wù)辦理,。開(kāi)設(shè)“定州納稅服務(wù)QQ群、微信群”,,安排業(yè)務(wù)骨干即時(shí)在線(xiàn),,隨時(shí)解答納稅人提出的問(wèn)題,最大限度地滿(mǎn)足納稅人需求,。擴(kuò)大自助辦稅終端覆蓋面,,在辦稅服務(wù)廳原有3臺(tái)自助終端的基礎(chǔ)上,在3個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別添置自助終端,,納稅人在“家門(mén)口”即可自助24小時(shí)辦稅,。
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