本報訊(通訊員李云鵬記者張曉紅)為進一步向納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務,市地稅局堅持以納稅人需求為導向,,采取多項措施打造信息化,、智能化的辦稅服務環(huán)境。
該局在辦稅大廳設立網(wǎng)上實體辦稅服務廳,,安排專門人員現(xiàn)場培訓輔導,,讓納稅人掌握網(wǎng)上辦稅方法,,使納稅方便快捷。推出“智能咨詢服務平臺”,,納稅人遇到相關問題時,,只要點擊觸摸屏,就可以答疑解惑,;同時,,還可以通過手機掃描二維碼,存儲辦稅程序和辦稅所需資料等,,方便業(yè)務辦理,。開設“定州納稅服務QQ群、微信群”,,安排業(yè)務骨干即時在線,,隨時解答納稅人提出的問題,最大限度地滿足納稅人需求,。擴大自助辦稅終端覆蓋面,,在辦稅服務廳原有3臺自助終端的基礎上,在3個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別添置自助終端,,納稅人在“家門口”即可自助24小時辦稅,。
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