為進(jìn)一步提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，更好地為旅客服務(wù),，近日,，定州火車站組織客運(yùn)骨干和售票人員到中國移動定州分公司參觀學(xué)習(xí)，本著“走出去,，學(xué)進(jìn)來”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司工作人員的服務(wù)禮儀。通過實(shí)地參觀學(xué)習(xí)和交流探討,，定州火車站客運(yùn)職工看到了差距,，受到了啟發(fā)，表示要學(xué)習(xí)借鑒移動人員“閑時(shí)站立服務(wù)”,、“走動式服務(wù)”,、“微笑服務(wù)”的服務(wù)理念和做法，做到“來有迎聲,，走有送聲”,，進(jìn)一步樹立良好的窗口形象。
記者孫惠英通訊員于遠(yuǎn)洋攝