為進(jìn)一步提升客運服務(wù)質(zhì)量,，更好地為旅客服務(wù),，近日，定州火車站組織客運骨干和售票人員到中國移動定州分公司參觀學(xué)習(xí),，本著“走出去，學(xué)進(jìn)來”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司工作人員的服務(wù)禮儀,。通過實地參觀學(xué)習(xí)和交流探討，定州火車站客運職工看到了差距,，受到了啟發(fā),，表示要學(xué)習(xí)借鑒移動人員“閑時站立服務(wù)”、“走動式服務(wù)”,、“微笑服務(wù)”的服務(wù)理念和做法,，做到“來有迎聲，走有送聲”,，進(jìn)一步樹立良好的窗口形象,。
記者孫惠英通訊員于遠(yuǎn)洋攝