本報訊(記者劉杰通訊員張書瑜)2015年春運時間為2月4日-3月15日,,共計40天,。期間,定州火車站結(jié)合2015年春運工作的新變化,、新特點,,推出售票“三增,、兩優(yōu)”服務(wù),客運“三增,、三助”服務(wù)的便民措施,,讓旅客安全出行、方便出行,、溫馨出行,。
據(jù)悉,春運期間,,該站增開臨客7趟,,主要到站開往成都、北京等方向,,重點解決了北京方向運能不足問題,。據(jù)該站副站長劉文東介紹,結(jié)合春運客流節(jié)前平緩,、節(jié)后集中和“三個短時高峰”特點,,在售票服務(wù)上推出了“三增、兩優(yōu)”新舉措(即增開售票窗口,增設(shè)自動取票機,,增加引導(dǎo)員,;老弱病殘孕等重點旅客優(yōu)先購票,急難,、特殊,、軍人優(yōu)先購票);在客運服務(wù)方面,,從旅客安全出行,、方便出行、溫馨出行三方面著手,,推出了“三增,、三助”服務(wù)(即增強站內(nèi)宣傳引導(dǎo),增強志愿服務(wù)力量,增加流動服務(wù)點,;主動幫助老弱病殘孕等重點旅客,,主動幫助突發(fā)疾病旅客,主動幫助行李較多的旅客),。
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