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市消協(xié)履行職能扎實推進消費維權(quán)

時間:2015-03-12 11:04:41  來源:  作者:

本報訊(見習(xí)記者武珂記者劉杰)去年以來,,市消協(xié)緊密圍繞“新消法,、新權(quán)益、新責(zé)任”主題,,結(jié)合實際,,創(chuàng)新舉措,切實履行消協(xié)職能,,扎實推進維權(quán)工作,。
廣泛宣傳新《消法》,提升消費維權(quán)意識,。通過定州日報,、定州電視臺、定州3.15維權(quán)網(wǎng),、大話中山,、移動短信平臺及電子大屏幕等,開設(shè)消費維權(quán)專題,,解讀新《消法》,、發(fā)布消費提示;開設(shè)“天天3.15”欄目,,網(wǎng)上解答消費者咨詢,、投訴,征集侵犯消費者合法權(quán)益的相關(guān)線索,,公布投訴舉報電話,、聯(lián)系方式等。
結(jié)合實際,,切實搞好“3.15”維權(quán)活動,。組織相關(guān)職能部門參加現(xiàn)場接訴接訪、有關(guān)醫(yī)院進行便民為民義診,通過面對面向廣大消費者解答消費咨詢,、解讀新《消法》,、宣講消費維權(quán)常識,擴大“3.15”活動的社會參與面和工商工作的社會影響力,。
開展理事巡視活動,,營造放心消費環(huán)境。邀請市領(lǐng)導(dǎo),、消協(xié)理事單位,、新聞媒體及消費者代表等60余人,先后深入市人民醫(yī)院,、大世界購物中心,、中國人保定州支公司、中國移動定州分公司,,對其合同條款,、廣告宣傳、價格標(biāo)注,、主體資格,、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)服務(wù)流程等進行查看,,了解企業(yè)經(jīng)營情況以及在維護消費者權(quán)益方面的新舉措,、新方法,并提出合理化建議和意見,。





 

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