本報(bào)訊（記者張玉鳳趙子超）為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，市工商局創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)方式,，采取貼近生活,、貼近消費(fèi)者,、貼近農(nóng)民群眾切身利益的舉措,，保障消費(fèi)安全,。
大力開展12315護(hù)民生專項(xiàng)整治活動(dòng),，針對(duì)重點(diǎn)商品和重點(diǎn)領(lǐng)域開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng),，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,；完善消費(fèi)糾紛調(diào)處,、消費(fèi)意見反饋、消費(fèi)訴求反應(yīng)的快速應(yīng)對(duì)機(jī)制,，聚焦嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的重點(diǎn)領(lǐng)域和壟斷行為,，積極運(yùn)用維權(quán)手段，推動(dòng)市場交易秩序健康,、有序發(fā)展,；強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),。面對(duì)消費(fèi)模式,、消費(fèi)需求、消費(fèi)方式不斷翻新和各種新興產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)領(lǐng)域,，積極開展消費(fèi)體察活動(dòng),，以消費(fèi)者樂于接受的方式提供消費(fèi)信息，努力保障消費(fèi)者自主選擇,、自主消費(fèi),；加強(qiáng)企業(yè)自律，倡導(dǎo)誠信守法經(jīng)營,。針對(duì)廣大群眾密切關(guān)注的農(nóng)資,、金融、電信服務(wù),、成品油等行業(yè),，組織開展行政約談,，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，促進(jìn)行業(yè)自律和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn),。