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市政務服務中心推進“三級平臺”建設提升便民服務水平

時間:2015-05-06 14:13:24  來源:  作者:

本報訊(記者武珂)市政務服務中心扎實推進“三級平臺”,、“兩個代辦”便民服務體系建設,,真正把“讓群眾好辦事,、為群眾辦好事”的要求落到實處,。
設立分廳,,拓展服務平臺,。制定《政務服務中心分廳管理辦法》,,將公安局辦證中心,、交警大隊車管所,、衛(wèi)生局新農合、國稅局業(yè)務辦理大廳,、地稅局業(yè)務辦理大廳,、住建局房產交易所作為分廳納入統(tǒng)一管理,推進分廳服務標準化管理,,方便事項辦理,,提升服務水平,提高辦事效率,。
加強鄉(xiāng)村級便民服務中心建設,。按照“一廳式辦公、一站式服務”要求,,大力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站和村級便民服務室建設,,完善各項管理制度,統(tǒng)一要求計生,、財政,、民政、土地等部門整體進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站,,實行集中辦公,。
嚴格落實“兩個代辦”制度。明確各駐廳窗口首席代表為代辦員,,全程代辦項目審批和各類便民服務事項,,對代辦事項一次告知,一盯到底,,全程領辦代辦;開辟重點項目審批服務“綠色通道”,,通過事前申報輔導,、并聯審批、全程代辦,,極大地整合審批流程,,壓縮審批時限,提高審批效率。落實鄉(xiāng)村兩級為民服務代辦制度,,做到群眾辦理一般事項不出村(社區(qū)),、出村(社區(qū))有代辦、代辦不收費,。目前,,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)已全部建立起便民服務站,460個村建起了便民服務室,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站建設率達到100%,,村(社區(qū))便民服務室建設率達到92%以上。
推進網上審批系統(tǒng)升級,。與天津大學合作,,將中心原有連接部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)的審批局域網與天津市審批局使用的網上審批大廳系統(tǒng)相融合,創(chuàng)建新的審批系統(tǒng),。通過完善和擴大審批網絡功能,,實現市鄉(xiāng)村三級審批網互聯互通,實現審批事項網上申請,、網上審批,、網上查詢。




 

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