本報訊(記者武珂)市政務服務中心扎實推進“三級平臺”,、“兩個代辦”便民服務體系建設(shè),,真正把“讓群眾好辦事,、為群眾辦好事”的要求落到實處。
設(shè)立分廳,,拓展服務平臺,。制定《政務服務中心分廳管理辦法》,將公安局辦證中心,、交警大隊車管所,、衛(wèi)生局新農(nóng)合、國稅局業(yè)務辦理大廳,、地稅局業(yè)務辦理大廳,、住建局房產(chǎn)交易所作為分廳納入統(tǒng)一管理,推進分廳服務標準化管理,,方便事項辦理,,提升服務水平,提高辦事效率,。
加強鄉(xiāng)村級便民服務中心建設(shè),。按照“一廳式辦公、一站式服務”要求,,大力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站和村級便民服務室建設(shè),,完善各項管理制度,統(tǒng)一要求計生,、財政,、民政、土地等部門整體進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站,,實行集中辦公,。
嚴格落實“兩個代辦”制度。明確各駐廳窗口首席代表為代辦員,,全程代辦項目審批和各類便民服務事項,,對代辦事項一次告知,一盯到底,,全程領(lǐng)辦代辦,;開辟重點項目審批服務“綠色通道”,通過事前申報輔導,、并聯(lián)審批,、全程代辦,極大地整合審批流程,,壓縮審批時限,,提高審批效率。落實鄉(xiāng)村兩級為民服務代辦制度,,做到群眾辦理一般事項不出村(社區(qū)),、出村(社區(qū))有代辦,、代辦不收費。目前,,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)已全部建立起便民服務站,,460個村建起了便民服務室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站建設(shè)率達到100%,,村(社區(qū))便民服務室建設(shè)率達到92%以上,。
推進網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級。與天津大學合作,,將中心原有連接部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)的審批局域網(wǎng)與天津市審批局使用的網(wǎng)上審批大廳系統(tǒng)相融合,,創(chuàng)建新的審批系統(tǒng)。通過完善和擴大審批網(wǎng)絡功能,,實現(xiàn)市鄉(xiāng)村三級審批網(wǎng)互聯(lián)互通,,實現(xiàn)審批事項網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上查詢,。
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