為深入貫徹落實市委六屆五次全會及全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，打牢加速實施“一三一”發(fā)展戰(zhàn)略,、加快建設(shè)新興區(qū)域中心城市基礎(chǔ)，定州市工商局結(jié)合職能特點,，鄭重向全社會作出以下承諾：
一,、企業(yè)或個體工商戶在工商部門注冊登記時，免收登記費,、執(zhí)照工本費,；免費換發(fā)營業(yè)執(zhí)照；
二,、嚴(yán)格落實“先照后證”,、“三證合一”等商事制度改革各項優(yōu)惠政策，全力降低市場主體準(zhǔn)入門檻，企業(yè)及個體工商戶在注冊登記時,，免予提交除法定事項外的任何手續(xù)和材料,；
三、實行“一站式”服務(wù),，冠名定州市企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),、注冊登記手續(xù)齊全的，當(dāng)日辦結(jié),；冠名河北省企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),、注冊登記手續(xù)齊全的，3日內(nèi)辦結(jié),；個體工商戶注冊登記可到所在地工商分局直接辦理,；
四、對于消費者投訴,，于7個工作日內(nèi)作出是否受理決定,，并告知消費者，于60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解,。（投訴電話：12315）
五,、對于工商工作人員服務(wù)態(tài)度冷漠、推諉扯皮,、代辦營業(yè)執(zhí)照違規(guī)收費等影響工商形象的行為,，可隨時向市工商局監(jiān)察室投訴；
六,、對于工商執(zhí)法人員吃拿卡要,、違法違規(guī)辦案等破壞服務(wù)發(fā)展環(huán)境的行為，可直接向市工商局監(jiān)察室舉報,。
舉報投訴電話：2332951
2015年6月24日