為深入貫徹落實(shí)市委六屆五次全會(huì)及全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，打牢加速實(shí)施“一三一”發(fā)展戰(zhàn)略、加快建設(shè)新興區(qū)域中心城市基礎(chǔ)，定州市工商局結(jié)合職能特點(diǎn),，鄭重向全社會(huì)作出以下承諾：
一,、企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)在工商部門(mén)注冊(cè)登記時(shí),，免收登記費(fèi),、執(zhí)照工本費(fèi)；免費(fèi)換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,；
二,、嚴(yán)格落實(shí)“先照后證”、“三證合一”等商事制度改革各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，全力降低市場(chǎng)主體準(zhǔn)入門(mén)檻,，企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)在注冊(cè)登記時(shí),，免予提交除法定事項(xiàng)外的任何手續(xù)和材料；
三,、實(shí)行“一站式”服務(wù),，冠名定州市企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)、注冊(cè)登記手續(xù)齊全的,，當(dāng)日辦結(jié),；冠名河北省企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)、注冊(cè)登記手續(xù)齊全的,，3日內(nèi)辦結(jié),；個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記可到所在地工商分局直接辦理；
四,、對(duì)于消費(fèi)者投訴,，于7個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理決定，并告知消費(fèi)者,，于60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解,。（投訴電話(huà)：12315）
五、對(duì)于工商工作人員服務(wù)態(tài)度冷漠,、推諉扯皮,、代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照違規(guī)收費(fèi)等影響工商形象的行為，可隨時(shí)向市工商局監(jiān)察室投訴,；
六,、對(duì)于工商執(zhí)法人員吃拿卡要、違法違規(guī)辦案等破壞服務(wù)發(fā)展環(huán)境的行為,，可直接向市工商局監(jiān)察室舉報(bào)。
舉報(bào)投訴電話(huà)：2332951
2015年6月24日