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市城市管理行政執(zhí)法局開展“強轉樹”行動 70%城管問題通過服務解決

時間:2017-03-09 13:47:33  來源:  作者:

    本報訊(記者聶資濱,、通訊員徐大文)市城市管理行政執(zhí)法局認真開展“強基礎,、轉作風,、樹形象”專項行動,,全力打造政治堅定,、作風優(yōu)良,、紀律嚴明、廉潔務實的城市管理隊伍,。
    該局在執(zhí)法中始終堅持“疏堵結合,、以疏為主”的方針,突出服務為先,,變被動管理為主動服務,,變末端執(zhí)法為源頭治理,依法建立執(zhí)法權責清單,,落實行政執(zhí)法責任制,,健全執(zhí)法公示等制度。倡導“721”工作法,,讓70%的問題用服務手段解決,,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執(zhí)法手段解決,。堅持處罰與教育相結合的原則,,靈活運用說服教育、勸導示范,、行政指導等非強制行政手段,,杜絕粗暴執(zhí)法。加強城管執(zhí)法人員業(yè)務培訓,,執(zhí)法中做到依照規(guī)定穿著制式服裝和佩戴標志標識,,主動出示執(zhí)法證件,并堅持語言文明,、舉止規(guī)范,,執(zhí)法活動做到全過程記錄。
    通過聘請市民監(jiān)督員,、設立開放日(體驗日),、開展群眾評議等主題活動,主動接受社會和公眾監(jiān)督,,回應社會關切,。通過官方網站、微信微博公眾號,、手機APP等多種平臺,,進一步推進政務公開。建立健全輿情預警及相關應急預案,,對突發(fā)事件做到快速反應,、積極應對、妥善處理。
 

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