本報訊（記者康榮昊）日前,，記者在定州火車站站前廣場看到,，環(huán)境干凈整潔,，車輛停放有序,，候車大廳外“創(chuàng)建全國文明城市打造經濟強市美麗定州”的公益廣告格外醒目,，候車大廳旁邊的便利超市也在滾動播放社會主義核心價值觀,，“窗口”形象分外靚麗,。
    “火車站作為城市的窗口和名片,，其環(huán)境如何,，直接影響著我市在外來旅客心目中的形象,。創(chuàng)城工作中，我們牢牢堅持高標準,、嚴要求,，著力改善提升車站的軟硬件條件，為旅客提供溫馨,、舒適的候車,、乘車環(huán)境，確保旅客安全出行,、方便出行,、溫馨出行,。”定州火車站副站長劉文東說。
    在創(chuàng)城工作中,，定州火車站緊密結合車站服務行業(yè)性質,，針對車站整體環(huán)境，不斷加大治理力度,。在候車大廳設立了“我?guī)湍?80”服務臺,，開通愛心通道，公布愛心服務熱線,；啟動“電話預約服務”,，推出扶老攜幼、照顧老弱病殘孕等重點旅客,、輪椅接送站多項服務,；所有售票窗口使用文明用語，在售票窗口擺放綠植,，營造溫馨出行的氛圍,。
“我站新更換了6塊公益廣告展板，其中候車廳外5塊,，廳內1塊,，向乘客傳遞正能量。”劉文東介紹說,，車站對站內各種引導標識都進行了更新,，在醒目位置張貼了禁煙標識。安排保潔人員加強日常衛(wèi)生清掃,，不定期組織全體員工對車站進行大掃除,，消除死角死面，維護車站環(huán)境衛(wèi)生,。在廁所內張貼《衛(wèi)生間保潔質量標準》,，在洗手臺放置洗手液、熱水器等,，方便乘客使用,。另外，火車站站前廣場南側收費廁所已經拆除,，將選址新建免費公共廁所,。
    劉文東表示，下一步,，將在站前廣場安裝座椅,，擺放大型盆栽，對二站臺的地面進行重新鋪設，提升車站形象,，為旅客營造舒適便捷的乘車環(huán)境,，為全國文明城市創(chuàng)建作出更大貢獻。