本報(bào)訊（記者康榮昊）日前，記者在定州火車站站前廣場(chǎng)看到，環(huán)境干凈整潔,，車輛停放有序，候車大廳外“創(chuàng)建全國(guó)文明城市打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市美麗定州”的公益廣告格外醒目,，候車大廳旁邊的便利超市也在滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀，“窗口”形象分外靚麗,。
    “火車站作為城市的窗口和名片,，其環(huán)境如何,，直接影響著我市在外來旅客心目中的形象。創(chuàng)城工作中,，我們牢牢堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，著力改善提升車站的軟硬件條件,，為旅客提供溫馨,、舒適的候車、乘車環(huán)境,，確保旅客安全出行,、方便出行、溫馨出行,。”定州火車站副站長(zhǎng)劉文東說,。
    在創(chuàng)城工作中，定州火車站緊密結(jié)合車站服務(wù)行業(yè)性質(zhì),，針對(duì)車站整體環(huán)境，不斷加大治理力度,。在候車大廳設(shè)立了“我?guī)湍?80”服務(wù)臺(tái),，開通愛心通道，公布愛心服務(wù)熱線,；啟動(dòng)“電話預(yù)約服務(wù)”,，推出扶老攜幼、照顧老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,、輪椅接送站多項(xiàng)服務(wù),；所有售票窗口使用文明用語，在售票窗口擺放綠植,，營(yíng)造溫馨出行的氛圍,。
“我站新更換了6塊公益廣告展板，其中候車廳外5塊,，廳內(nèi)1塊,，向乘客傳遞正能量。”劉文東介紹說,，車站對(duì)站內(nèi)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)都進(jìn)行了更新,，在醒目位置張貼了禁煙標(biāo)識(shí)。安排保潔人員加強(qiáng)日常衛(wèi)生清掃,，不定期組織全體員工對(duì)車站進(jìn)行大掃除,，消除死角死面，維護(hù)車站環(huán)境衛(wèi)生,。在廁所內(nèi)張貼《衛(wèi)生間保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,，在洗手臺(tái)放置洗手液,、熱水器等，方便乘客使用,。另外,，火車站站前廣場(chǎng)南側(cè)收費(fèi)廁所已經(jīng)拆除，將選址新建免費(fèi)公共廁所,。
    劉文東表示,，下一步，將在站前廣場(chǎng)安裝座椅,，擺放大型盆栽,，對(duì)二站臺(tái)的地面進(jìn)行重新鋪設(shè)，提升車站形象,，為旅客營(yíng)造舒適便捷的乘車環(huán)境,，為全國(guó)文明城市創(chuàng)建作出更大貢獻(xiàn)。