本報(bào)訊(記者嚴(yán)麗莎)車身外貼的是創(chuàng)城公益廣告和文明提示牌,車載電視和LED顯示屏不間斷播放公益廣告,“老幼病殘?jiān)袑W?rdquo;標(biāo)識(shí),、線路牌和特制的垃圾桶十分醒目……整個(gè)公交車讓人眼前一亮。
創(chuàng)城百日攻堅(jiān)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,市公交公司為公交車更換鋁制線路牌100塊,,懸掛創(chuàng)城公益廣告標(biāo)示牌200塊,安裝美觀實(shí)用的垃圾桶100個(gè),,張貼文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督卡100帖,,配發(fā)乘客意見(jiàn)簿100本,并為運(yùn)營(yíng)車輛購(gòu)置了清潔工具,。同時(shí),,所有運(yùn)營(yíng)車輛車體,、車載電視、語(yǔ)音提示,、LED顯示屏全部更換創(chuàng)城公益廣告,。
此外,,公司還在公交樞紐站設(shè)置了“學(xué)雷鋒服務(wù)站”,,安排佩戴綬帶的志愿者引導(dǎo)乘客文明乘車;公司管理人員不定期檢查車容車貌,、車內(nèi)衛(wèi)生,;建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管臺(tái)賬,對(duì)乘客投訴調(diào)查核實(shí)后,,及時(shí)處理,、反饋和回訪,全面提高服務(wù)質(zhì)量,。
“我每天都坐公交車到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)上班,,現(xiàn)在公交車內(nèi)環(huán)境干凈整潔,服務(wù)設(shè)施齊全,,乘車真是一種享受,。”在公交樞紐站等車的張晴說(shuō)。
公司經(jīng)理劉永浩表示,,公交車是城市一道流動(dòng)的風(fēng)景,,體現(xiàn)著一個(gè)城市的文明程度。將按照創(chuàng)城工作要求,,查漏補(bǔ)缺,、補(bǔ)齊短板,進(jìn)一步優(yōu)化公交線路,,改善市民乘車環(huán)境,,讓每一輛公交車都成為文明城市流動(dòng)的名片,為創(chuàng)城工作作出新的更大貢獻(xiàn),。
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