本報(bào)訊（記者張曉紅、通訊員陳丙連）今年上半年,，市工商部門通過12315平臺(tái)受理消費(fèi)者投訴157起,，舉報(bào)22起,，當(dāng)場答復(fù)消費(fèi)者咨詢727起,。
    該部門通過舉辦“3.15誠信經(jīng)營”主題晚會(huì)、在新聞媒體開設(shè)專題專欄等方式,，廣泛宣傳全市消費(fèi)維權(quán)成果及相關(guān)知識(shí),，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理消費(fèi)，共發(fā)放宣傳資料1萬余份,。以轄區(qū)所有商場,、大型超市為重點(diǎn)，深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),，按照“五上,、五有”標(biāo)準(zhǔn)，建立完善“一承諾六制度”,，每個(gè)樓層懸掛意見箱,、意見簿、公開投訴電話等,，進(jìn)一步完善投訴機(jī)制,，提升消費(fèi)者滿意度。