本報訊（記者張曉紅、通訊員陳丙連）今年上半年,，市工商部門通過12315平臺受理消費者投訴157起，舉報22起,，當場答復消費者咨詢727起,。
    該部門通過舉辦“3.15誠信經(jīng)營”主題晚會、在新聞媒體開設專題專欄等方式,，廣泛宣傳全市消費維權成果及相關知識,，引導廣大消費者合理消費，共發(fā)放宣傳資料1萬余份,。以轄區(qū)所有商場,、大型超市為重點，深入推進放心消費創(chuàng)建活動,，按照“五上,、五有”標準，建立完善“一承諾六制度”,，每個樓層懸掛意見箱,、意見簿、公開投訴電話等,，進一步完善投訴機制,，提升消費者滿意度。