預(yù)付卡式消費(fèi)主要問題集中在虛假宣傳,、強(qiáng)制服務(wù),、變相漲價(jià)、單方面終止服務(wù)等幾個(gè)方面,,特別是發(fā)卡人“跑路’后消費(fèi)者維權(quán)難以保障,。為此,市工商局提醒廣大消費(fèi)者,,辦理預(yù)付卡需謹(jǐn)慎,,要做到“五要”。
一要謹(jǐn)慎選擇商家,。辦卡前要注意看清經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,看商家經(jīng)營(yíng)地址與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)地址是否一致。辦卡后看出具發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致,。選擇證照齊全,、市場(chǎng)信譽(yù)度高的商家。
二要理性卡內(nèi)充費(fèi)。辦理預(yù)付卡時(shí)按照自己實(shí)際需求充費(fèi),。不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動(dòng)消費(fèi),,盡量不要一次充入過多金額,以免商家停業(yè)走人,、攜款潛逃導(dǎo)致?lián)p失,。
三要?jiǎng)?wù)必簽訂合同。辦理預(yù)付卡時(shí),,不要輕信一些商家口頭承諾,,務(wù)必要簽訂書面合同,看清合同內(nèi)容,,事先約定雙方的權(quán)利義務(wù),,為日后可能產(chǎn)生的消費(fèi)爭(zhēng)議提供解決的途徑和依據(jù),對(duì)不合理的條款內(nèi)容,,要及時(shí)糾正,。
四要保存發(fā)票證據(jù)。辦理預(yù)付卡后,,一定要索要票據(jù),,妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證,一旦發(fā)生問題便于向有關(guān)行政主管部門投訴,。金額大的消費(fèi)卡,要做好備份,,每次消費(fèi)后注意核對(duì)余額動(dòng)態(tài),,以防卡內(nèi)余額缺失。
五要主動(dòng)維權(quán),。辦理預(yù)付卡后,,按照約定條款消費(fèi)。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償,,主動(dòng)拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,。
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