5月2日,,在定州郵政分公司設(shè)備科,,身著綠色工作服的陳延輝一手拿螺絲刀,,一手扶著電腦主機(jī),,正在專心地拆卸硬盤,。聽見腳步聲,,他放下工具,,本能的伸出手要和記者握手,,隨后一頓:“不好意思,,手太臟了……”
在今年我市“五一”勞動節(jié)表彰會上,定州郵政分公司設(shè)備科長陳延輝被評為第三屆“能工巧匠”,。由一名普通的柜臺營業(yè)員,,如今成為公司設(shè)備維檢“大拿”,這角色的轉(zhuǎn)變,,有著一段不同尋常的故事,。“半路出家”,,下功苦練
陳延輝今年46歲,1994年從石家莊郵政高等??茖W(xué)校郵政金融專業(yè)畢業(yè)后,,便被分配到定州郵政分公司(當(dāng)時的郵政局),成為一名儲蓄營業(yè)員,。
隨著公司機(jī)器設(shè)備種類和數(shù)量不斷增多,,1998年,公司決定成立設(shè)備科,,專門負(fù)責(zé)設(shè)備維檢,。“延輝那時候年紀(jì)輕、學(xué)歷高,,而且一安裝了啥新設(shè)備,,他總是粘著老師傅請教學(xué)習(xí)。”定州郵政分公司總經(jīng)理辛均洪回憶說,,就這樣,,設(shè)備科成立時,陳延輝便被調(diào)了過去,,成為了一名設(shè)備維檢員,。
不同崗位,代表著不同的專業(yè)與技能,。陳延輝對于設(shè)備維檢沒有任何理論基礎(chǔ)和檢修經(jīng)驗(yàn),,要想干好這項(xiàng)工作,他要面臨的挑戰(zhàn)可想而知,。“延輝是個要強(qiáng)的人,,越是困難,他越不會低頭,,只會更加咬牙堅(jiān)持,。”辛均洪評價說。
陳延輝制定了一個自我提升計(jì)劃,,白天正常跟老師傅到現(xiàn)場維修,,晚上回來學(xué)習(xí)理論知識,他一邊看書一邊做記錄,,碰到不懂的問題就標(biāo)記下來及時請教,。因?yàn)榭剖覄偨M建不久,維檢任務(wù)繁重,,一起參與維檢的同事們下班后便休息了,,可陳延輝卻不管多累,都會雷打不動地按照計(jì)劃為自己充電,。
“那段時間,,延輝總是掛著兩個大大的黑眼圈來上班,,同事們打趣他快成國寶熊貓了,有的怕他身體吃不消,,勸他別把自己逼得太緊了,。可他倔著脾氣說‘這點(diǎn)苦算什么,?年輕的時候不多吃點(diǎn)苦,,今后可就沒有機(jī)會了。’”辛均洪欣慰地說,,“他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),、師傅們對他的期望。”
為了熟練掌握新設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造和運(yùn)行原理,,陳延輝還十分珍惜廠家裝機(jī)的機(jī)會,。2012年,公司上了一批大廳叫號機(jī),,他主動參與到整套設(shè)備的安裝調(diào)試,,放棄休息時間與廠家的安裝工人一起工作在現(xiàn)場。“不到3個月的時間,,陳師傅便熟練的掌握了叫號機(jī)的構(gòu)造和運(yùn)行原理,,有了故障基本不用廠家來人修了。”80后設(shè)備維檢員李凱欽佩地說,。“技術(shù)大拿”,,”,苦干在前
定州郵政分公司下轄27個郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,共有包括終端電腦,、打印機(jī),、叫號機(jī),、點(diǎn)鈔機(jī)、取款機(jī)等在內(nèi)的服務(wù)設(shè)備近600臺,,每個設(shè)備出現(xiàn)問題,,都會影響到辦公效率和服務(wù)質(zhì)量。
“定州郵政網(wǎng)點(diǎn)不僅多,,而且17個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均是農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理工作復(fù)雜繁瑣。幾乎每天都有網(wǎng)點(diǎn)班組反映設(shè)備出現(xiàn)問題,。”辛均洪介紹說,,不論何時何地有求助電話,陳延輝總是第一時間趕到解決,。
去年10月份,,陳延輝接到了邢邑網(wǎng)點(diǎn)的求助電話,。原來,營業(yè)室的電腦不能上網(wǎng)了,,當(dāng)時服務(wù)大廳里滯留了不少等待辦理業(yè)務(wù)的顧客,。了解情況后,陳延輝立即與保定郵政分公司,、移動公司取得聯(lián)系,,請他們測試各自分管的網(wǎng)絡(luò)線路是否存在問題。在得到雙方都沒有問題的答復(fù)后,,陳延輝判斷,,是網(wǎng)點(diǎn)自身的問題,必須到現(xiàn)場解決,。
“當(dāng)時從市里出發(fā)的時候已經(jīng)下午5點(diǎn)了,,馬上就要下班,可陳科長想都沒想,,拿起工具就走,。”同去的李凱回憶說,“快6點(diǎn)的時候,,我們到達(dá)邢邑網(wǎng)點(diǎn),,經(jīng)過一個多小時的檢查、排障和維修,,故障終于消除了,,等回到城里已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了。”
“故障就是命令,,不管多晚,,只有把故障排除了,心里才能踏實(shí),,才能睡個安生覺,。”陳延輝撓頭笑著說。
對待工作,,陳延輝不僅很“急”,,而且還很“細(xì)”。2017年,,定州郵政分公司要進(jìn)行分揀投遞部,、郵運(yùn)等多部門合并搬遷。“合并搬遷,,是一項(xiàng)很復(fù)雜的工程,,因?yàn)樵诎徇w的過程中會遇到很多技術(shù)問題,各種網(wǎng)線、終端排布鋪設(shè)錯綜繁雜,。”辛均洪說,。
面對挑戰(zhàn),陳延輝毫不推脫,,接下了重?fù)?dān),。他根據(jù)先前參與設(shè)備組裝的工作經(jīng)驗(yàn),提前制定了一套詳細(xì)的搬遷方案,,對設(shè)備拆卸的工序和流程,,設(shè)備安裝流程以及在搬遷過程中需要注意的問題等,都在方案中標(biāo)注的一清二楚,,以保證搬遷能夠順利進(jìn)行,。“按照陳科長的方案,我們一步一步裝網(wǎng)線,、排終端,,僅用一個月時間便完成了鋪設(shè)工作,而且生產(chǎn)和業(yè)務(wù)沒有受到絲毫影響,。”李凱高興地說,。
與設(shè)備相伴的20年來,陳延輝通過大量的技術(shù)積累和維修經(jīng)驗(yàn),,練就了設(shè)備排障“手到病除”的本領(lǐng),,大家都親切稱他為機(jī)器設(shè)備的“診療醫(yī)生”。因工作業(yè)績突出,,陳延輝連續(xù)多年被保定郵政分公司和定州郵政分公司評為優(yōu)秀黨員和先進(jìn)工作者,。傳授技能,毫無保留
設(shè)備科成立20年來,,陳延輝一直堅(jiān)守在設(shè)備維檢崗位上,,并靠著一股“較真
兒”勁、敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心一步步成為公司設(shè)備維檢的領(lǐng)頭人,。
“以前專業(yè)書本知識學(xué)得不多,,現(xiàn)在更不能放松學(xué)習(xí)。”樸素的話語,,詮釋著陳延輝孜孜求索的學(xué)習(xí)態(tài)度,。
在他的主導(dǎo)組織下,,設(shè)備科堅(jiān)持定期不定期召開技術(shù)交流會,,認(rèn)真分析維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)的處理對策。他還選取代表性技術(shù)課題供大家交流討論,,讓大家結(jié)合自己的工作實(shí)踐,,提出自己的理解和解決方法,陳延輝逐一點(diǎn)評講解,并給出令大家信服的權(quán)威答案,。“每一次技術(shù)討論,,都讓我們獲益匪淺,陳科長所講的技術(shù)理論與實(shí)踐相結(jié)合非常實(shí)用,,他可以說是向我們毫無保留的傳授自己多年積累的技術(shù)難點(diǎn)的解題之法,。”設(shè)備維檢員張永剛說。
除了技術(shù)理論指導(dǎo),,陳延輝對工作的態(tài)度也深深地影響著每一個人,。“郵政生產(chǎn)上使用的設(shè)備都不輕,輕則十來斤,,重則百余斤,,可是陳師傅都是自己動手,從不麻煩別人,。”張永剛說,,多年的設(shè)備維護(hù)工作,讓陳師傅患上了嚴(yán)重的腰椎病,,醫(yī)生建議臥床休息,,可是他根本閑不住,硬是每天堅(jiān)持跑網(wǎng)點(diǎn)修設(shè)備,,因?yàn)椴荒軓澭?,他一直都是?cè)著身子拿東西……
“在評先進(jìn)的時候,陳師傅也總是往后躲,,把榮譽(yù)讓給年輕的同事,,搶修維護(hù)的時候,不管臟活累活他總是沖在前面,,邊修還給同事,、徒弟講解示范,手把手的教,。”聽到李凱表揚(yáng)自己,,陳延輝不好意思的擺擺手:“有點(diǎn)成績也是大家一起干的結(jié)果,我是公司老同志了,,榮譽(yù)應(yīng)該多給年輕人,。”
“現(xiàn)在年輕人愿意學(xué)技術(shù)的少,只要有愿意學(xué)的我就教,,這工作終究要有人接班干的,,這保障生產(chǎn)的技術(shù)得傳承下去啊……”陳延輝眼中閃爍著光芒。(記者趙海濤,、牛勇)
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