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“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”讓信息多跑路群眾少跑腿

時(shí)間:2018-06-05 09:47:32  來(lái)源:  作者:

 行政審批局自正式運(yùn)行以來(lái),,已辦理各類許可事項(xiàng)1784件,,辦結(jié)率達(dá)到100%
 
    我市全面深化行政審批體制改革,,完善行政審批運(yùn)行機(jī)制,,推進(jìn)制度化規(guī)范化建設(shè),全力打造“一站式審批”政務(wù)服務(wù)新平臺(tái),。行政審批局自正式運(yùn)行以來(lái),,已負(fù)責(zé)辦理各類許可事項(xiàng)1784件,辦結(jié)率達(dá)到100%,,辦理時(shí)限縮短50%以上,,個(gè)別事項(xiàng)審批時(shí)限提速達(dá)到90%以上,受到社會(huì)各界一致好評(píng),。
    規(guī)范窗口建設(shè),。改變?cè)瓉?lái)按部門設(shè)置審批窗口的運(yùn)行方式,實(shí)行按審批職能設(shè)置窗口的方式,,把關(guān)聯(lián)緊密和職能相近的審批事項(xiàng)整合到一個(gè)審批窗口,實(shí)行“一個(gè)窗口流轉(zhuǎn),、車間式流水線審批”的方式,。按照《定州市行政許可事項(xiàng)和人員劃轉(zhuǎn)方案》的要求,把第一批劃轉(zhuǎn)的14個(gè)部門按審批職能整合為4個(gè)股室,,結(jié)合群眾辦事便利和事項(xiàng)關(guān)聯(lián)職能設(shè)置10個(gè)受理窗口,;第二批劃轉(zhuǎn)的7個(gè)部門,按照“兩集中,、兩到位”要求進(jìn)駐審批大廳,,按職能設(shè)置2個(gè)股室,7個(gè)綜合受理窗口,;其他駐廳單位按照窗口建設(shè)要求整建制進(jìn)駐,,設(shè)置4個(gè)綜合受理窗口。
    優(yōu)化審批流程,。對(duì)第一批已劃轉(zhuǎn)124項(xiàng)和第二批劃轉(zhuǎn)的92項(xiàng)行政許可事項(xiàng)辦理流程進(jìn)行全面梳理優(yōu)化,,進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),削減材料,,壓縮審批時(shí)限,,按照“非禁即入”的原則,堅(jiān)決取消各類無(wú)謂證明和繁瑣手續(xù),。編制辦事指南和一次性告知資料,,建立可預(yù)期、可操作,、可考核,、可監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)效能大幅提升,讓企業(yè),、群眾辦事“最多跑一趟”,。
    完善運(yùn)行機(jī)制。完善審批各項(xiàng)制度,,建立健全運(yùn)行監(jiān)管制度和首席代表制度,,強(qiáng)化對(duì)審批人員的監(jiān)督考核。對(duì)窗口受理人員,、審批人員事項(xiàng)審批全過(guò)程記錄,,對(duì)審批案卷和窗口人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查,、電子監(jiān)察,、音視頻監(jiān)控等多種方式,對(duì)辦理審批情況進(jìn)行績(jī)效考核,,規(guī)范窗口審批行為,,有效杜絕吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為。第二批劃轉(zhuǎn)部門按“兩集中兩到位”進(jìn)駐審批大廳,,實(shí)行窗口首席代表負(fù)責(zé)制,,杜絕“廳外辦理”、“前店后廠”現(xiàn)象,。
    加快推進(jìn)網(wǎng)上審批,。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè),推行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理,,完善網(wǎng)上受理,、審批、公示,、查詢,、投訴等功能,形成網(wǎng)上服務(wù)與實(shí)體大廳相輔相成的審批服務(wù)新模式,,真正實(shí)現(xiàn)讓群眾“少跑腿,、好辦事、不添堵”,。拓展便民服務(wù)功能,,推行網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上支付結(jié)算,、郵政快遞,、延時(shí)服務(wù)等特色服務(wù),有效解決服務(wù)不便民的問(wèn)題。
    打造高素質(zhì)審批隊(duì)伍,。進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力使用,,持續(xù)開(kāi)展糾“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治,嚴(yán)肅查處不作為,、亂作為和慵懶慢拖行為,,確保每一項(xiàng)審批、每一個(gè)審批事項(xiàng)都能經(jīng)得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn),,經(jīng)得起市場(chǎng)主體和群眾的評(píng)價(jià)檢驗(yàn),,努力鍛造政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良,、步調(diào)一致,、敢打必勝的審批服務(wù)“鐵軍”。(記者趙珍珍)

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