“要不是你上門，我家的問題真不知道要怎么解決……”近日,， 一起案子調(diào)解完成后,，80多歲的王老太太拉著法官的手表示感謝。老人是陽原縣化稍營(yíng)鎮(zhèn)人,，因遺產(chǎn)糾紛,，將子女訴至法庭。

考慮到當(dāng)事人年事已高,，負(fù)責(zé)該案的化稍營(yíng)人民法庭法官堅(jiān)持實(shí)行“三不到庭全到家”便民舉措,，帶領(lǐng)書記員主動(dòng)上門，最終以調(diào)解方式解決了此案,。

“三不到庭全到家”指殘疾人,、70歲以上行走不便的老人、沒有交通工具處于偏遠(yuǎn)山區(qū)的當(dāng)事人可以不到庭,，由法官登門入戶辦案,。至今，該項(xiàng)服務(wù)在陽原法院已惠及了近3千名當(dāng)事人,。

而這僅僅是“三端共治”解紛工作法中一項(xiàng)內(nèi)容,。近年來，聚焦能動(dòng)履職,，全市法院深化矛盾糾紛化解工作,，堅(jiān)持矛盾糾紛源頭預(yù)防“抓前端”、非訴調(diào)解機(jī)制挺前“疏中端”,、實(shí)質(zhì)解紛案后回訪“治末端”的“三端共治”司法理念,，形成分層遞進(jìn)的化解模式，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早預(yù)防,、早發(fā)現(xiàn),、早化解,。因工作成績(jī)突出，去年,，陽原法院該項(xiàng)工作成功入選全國(guó)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”先進(jìn)典型,。

“沒想到通過視頻通話就把問題解決了。”7月9日,，陽原縣人民法院化稍營(yíng)人民法庭通過線上視頻調(diào)解成功化解了一起借款糾紛案件,。

常某、陳某系鄰居關(guān)系,，2008年因生病常某向陳某借款一直沒有歸還,，無奈，陳某提起訴訟,。立案后,，法官發(fā)現(xiàn)常某患有小腦萎縮，出行不便,，而陳某起訴后就外出打工,。考慮到雙方系鄰里關(guān)系,，將來抬頭不見低頭見,，不能一判了之，為實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛,，法官多次通過視頻通話與原被告溝通,，通過“法、理,、情”耐心引導(dǎo)雙方當(dāng)事人,，最終促成雙方達(dá)成還款調(diào)解協(xié)議,。

據(jù)陽原法院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，類似這樣通過調(diào)解結(jié)案的案件很多，“三端共治”是人民法院在法治軌道上推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化的重大創(chuàng)新,，除了實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早預(yù)防,、早發(fā)現(xiàn)、早化解,，也有效實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)帲?023年度,，該院案件調(diào)撤率達(dá)68%，上訴案件同比下降35.3%,。

同時(shí),，為有效方便群眾，陽原法院還通過“幫辦員”“碼上辦”等便民舉措不斷減輕群眾訴累,。該院成立了一支由22名不同行業(yè)的專業(yè)人員及2名退休法官,、3名律師,、28名人民調(diào)解員組成的“幫辦員”團(tuán)隊(duì)，他們通過“碼上辦”線上受理糾紛,，隨后分流,、調(diào)解、跟蹤,，幫助群眾高效快速化解矛盾糾紛,。

“基層治理是社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵一環(huán)，人民法院在基層治理化解矛盾糾紛,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面有著貼近群眾的固有優(yōu)勢(shì),，全市法院將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，發(fā)揮矛盾糾紛化解的‘橋頭堡’和人民群眾‘連心橋’作用,，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,，為建設(shè)平安張家口、法治張家口貢獻(xiàn)法院力量,。”市中院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

（記者 李穎   通訊員 孫華衛(wèi) ）