本報訊(記者牛勇)為加強(qiáng)客戶信息真實(shí)性管理,便于客戶更加了解,、明確自己應(yīng)享受的權(quán)利,,平安產(chǎn)險定州支公司近期在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展了客戶信息維護(hù)活動,,確??蛻粜畔踩?br />
據(jù)介紹,,此次客戶信息維護(hù)活動主要通過上門,、微信、電話等方式聯(lián)系客戶,,進(jìn)行客戶信息的完善,。在客戶信息清理過程中,使老客戶的信息得到維護(hù),,新客戶的權(quán)益得到保障,。平安客戶張先生的保單繳費(fèi)已經(jīng)有十幾年了,但由于個人工作原因,,張先生的住址和聯(lián)系方式一直處于不斷變更中,,鑒于這種情況,平安產(chǎn)險工作人員上門教給其家人微信關(guān)聯(lián)保單,,在微信中完成修改聯(lián)系方式,、違章提醒、理賠進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù),,張先生贊嘆道:“平安的認(rèn)真負(fù)責(zé)太讓人安心了,,以后我再也不會擔(dān)心打不通電話找不著人了。”
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