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加強客戶信息真實性管理

時間:2014-06-16 15:03:19  來源:  作者:

本報訊(記者牛勇)為加強客戶信息真實性管理,便于客戶更加了解、明確自己應享受的權利,,平安產(chǎn)險定州支公司近期在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展了客戶信息維護活動,,確保客戶信息安全,。
據(jù)介紹,,此次客戶信息維護活動主要通過上門、微信,、電話等方式聯(lián)系客戶,,進行客戶信息的完善。在客戶信息清理過程中,,使老客戶的信息得到維護,,新客戶的權益得到保障。平安客戶張先生的保單繳費已經(jīng)有十幾年了,,但由于個人工作原因,,張先生的住址和聯(lián)系方式一直處于不斷變更中,鑒于這種情況,,平安產(chǎn)險工作人員上門教給其家人微信關聯(lián)保單,,在微信中完成修改聯(lián)系方式、違章提醒,、理賠進度查詢等業(yè)務,,張先生贊嘆道:“平安的認真負責太讓人安心了,,以后我再也不會擔心打不通電話找不著人了。”
 

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