本報(bào)訊（記者張玉鳳）為進(jìn)一步營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，做好消保維權(quán)工作,，市工商局不斷適應(yīng)新常態(tài),、樹(shù)立新思維，緊緊圍繞“攜手共治,、暢享消費(fèi)”主題,，努力提升服務(wù)民生水平。
加強(qiáng)12315網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)和管理工作,。配備專(zhuān)職12315熱線受理人員,，設(shè)立固定的12315指揮中心辦公場(chǎng)所，按照省局各項(xiàng)工作制度,，認(rèn)真做好本轄區(qū)消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話的接聽(tīng),、受理工作。加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，完善工作評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，建設(shè)一支優(yōu)秀的12315隊(duì)伍。
加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作力度。根據(jù)省局2015年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作的通知精神,，制定符合本轄區(qū)實(shí)際的抽檢計(jì)劃,，并嚴(yán)格按照《消法》和國(guó)家工商總局制定的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》規(guī)范抽檢工作。
拓寬消費(fèi)維權(quán)渠道,，提高監(jiān)管服務(wù)效能,。完善覆蓋城鄉(xiāng)、上下聯(lián)動(dòng)的維權(quán)網(wǎng)絡(luò),，拓寬維權(quán)惠民的深度和廣度,，組建消保維權(quán)志愿者隊(duì)伍，邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員,、群眾代表、職能部門(mén)工作人員等擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員,，不斷提升12315群眾認(rèn)知度和社會(huì)公信度,。
突出對(duì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)、品牌的監(jiān)管,。把消費(fèi)者反映比較集中,、問(wèn)題較多的企業(yè)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，堅(jiān)決打擊和制止銷(xiāo)售假冒偽劣商品,、虛假宣傳,、拒不履行“三包”規(guī)定、欺詐消費(fèi)者等違法行為,。堅(jiān)持整治與規(guī)范并重,，力爭(zhēng)做到整治一個(gè)行業(yè)，規(guī)范一個(gè)行業(yè),。