本報(bào)訊（記者劉輝、通訊員李琳）近日,，國(guó)網(wǎng)定州市供電公司工作人員開(kāi)展上門服務(wù),，幫助企業(yè)排查用電安全隱患，解答客戶提出的各類用電問(wèn)題,，助力企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn),、增動(dòng)能。

為保障企業(yè)用電安全可靠,，該公司定期組織工作人員主動(dòng)對(duì)接各企業(yè)開(kāi)展上門走訪活動(dòng),，詳細(xì)了解園區(qū)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)用電需求，強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目接電服務(wù)保障,。成立專項(xiàng)監(jiān)督小組,，由專人結(jié)合客戶用電需求、工程進(jìn)度,、電網(wǎng)規(guī)劃等情況開(kāi)展辦電全過(guò)程監(jiān)督,，及時(shí)跟進(jìn)解決項(xiàng)目用電相關(guān)問(wèn)題，助力企業(yè)快接電,、早投產(chǎn),。

同時(shí),，該公司充分利用大數(shù)據(jù),、信息化手段，對(duì)辦電服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),，推動(dòng)企業(yè)“一證辦”,、居民“刷臉辦”，打造“房產(chǎn)+電力”聯(lián)合過(guò)戶,、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和高壓新裝“并軌聯(lián)辦”新模式,，持續(xù)提升客戶辦電體驗(yàn)和滿意度,。

下一步，市供電公司將繼續(xù)以服務(wù)客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)同,，持續(xù)構(gòu)建高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù),、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境,，不斷提升客戶滿意度和電力獲得感，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力支撐,。